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O "Elevador Pitch"

Guia Ilustrado de Desenvolvimento de Produtos

Por Aaron Sherman


90% dos Startups falham ... 42% dos que falharam na construção de um produto que ninguém queria.


Com tantas empresas e projetos falhando devido à criação de produtos que ninguém quer, ou muitas vezes se refere como "a cura para a qual não há doença", como você pode, como empresário, intrapreneur, gerente de produto, UX guru ou qualquer outra pessoa em uma equipe, aumentar suas chances? As metodologias neste guia ilustrado de desenvolvimento de produtos visam novas empresas, mas são igualmente benéficas para as empresas existentes que desenvolvem novos produtos ou simplesmente desenvolvem seus modelos de negócios.

Aqui no Storyboard That, nós praticamos o que pregamos e acreditamos que você será mais bem sucedido se você tiver alinhamento e execução de equipe incrível e siga um ciclo de

  1. Pense como um cliente

  2. Prototipagem Rápida e Testes

  3. Aprenda com seus clientes

Product Development Cycle
Product Development Cycle

Exemplo

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Se você é um novo empresário, desenvolve empresário ou parte de uma empresa existente, aumentará suas chances de sucesso, identificando mais rapidamente quais áreas do negócio / produto fazem sentido e quais você ou o mercado não são pronto para o momento. As variações desses temas são exibidas uma e outra vez em livros como The Lean Startup ou Outside In.

Criar e iterar sobre storyboards é muito mais barato e mais rápido do que criar e iterar sobre um produto físico ou digital com longos prazos de entrega. A capacidade de obter aprendizagens mais rápido e mais barato lhe dará mais tempo quando você estiver realmente pronto para executar corretamente na visão do produto certo.

Para esta série, começaremos com o mais simples dos lançamentos de elevadores e continuaremos até o lançamento do produto e giraremos para uma empresa fictícia SoLoMoFoo. Ao longo de nossa jornada compartilhada, vamos apresentar um tópico, mostrar-lhe um storyboard completo para compreender rapidamente o conceito, e depois caminhar através da metodologia e dar-lhe um modelo para criar suas próprias versões.

Quanto a SoLoMoFoo, espero que trabalhar no velho problema de trazer uma solução de Alimentação Móvel Local Local para comida gratuita no escritório fará com que você rir ou, pelo menos, não se encolher demais! Embora todos os exemplos sejam um pouco bobos e exagerados por clareza, fizemos o nosso melhor para apresentar exemplos de proxy de reuniões reais e experiências de vida real de nossas próprias viagens de desenvolvimento de produtos antes e no Storyboard That.


A série completa irá abranger as seguintes etapas:


  1. O "Elevador Pitch"

  2. Escolhendo a Estratégia Direita de Go-To-Market

  3. Personas para Desenvolvimento de Produto

  4. Mapeamento da viagem do cliente

  5. Validando os pressupostos de sua empresa



Elevador Pitch

Imagine, depois de meses de perseguir o seu Angel Investor favorito, você conseguiu encurralá-los em um elevador e lançá-los em sua idéia revolucionária para uma Solução de Alimentação Móvel Local Local, carinhosamente conhecida como SoLoMoFoo *.

Elevator Pitch
Elevator Pitch

Exemplo

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Tome um momento antes de ler mais para pensar sobre seus primeiros três pensamentos ou dúvidas sobre essa idéia de negócio.


Agora dê uma olhada neste storyboard.

Solomofoo Example
Solomofoo Example

Exemplo

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Mais uma vez, tome um momento para refletir sobre seus primeiros três pensamentos ou comentários sobre esta versão da idéia de negócios.


Tendo realizado este exemplo em inúmeras oficinas (o que é um pouco diferente da leitura em uma página web), descobri que alguns dos comentários sobre a idéia de negócios para pessoas mais técnicas são sobre como construí-lo, enquanto que para os comerciantes, o foco é sobre como comercializar o produto.

Quanto ao próprio storyboard, geralmente há mais comentários sobre "É uma boa idéia / podemos ganhar dinheiro?" E "Quem são os usuários-alvo?".

Circule de volta para a surpreendente estatística no início deste artigo: 90% das startups falham, 42% da construção de um produto que ninguém quer. O storyboard permite que as pessoas pensem sobre o quadro geral, sem ficar atoladas por detalhes que devem ser pensados ​​mais tarde.


A primeira, segunda e terceira pergunta deve ser:

  1. As pessoas usariam este produto / serviço conforme previsto?

  2. Esse produto pode gerar receita (ou atingir um objetivo sem fins lucrativos)?

  3. Na verdade, eu entendo o que foi recomendado?


Como seres humanos, amamos as histórias e as encontramos mais confiáveis ​​do que os pontos bala porque podemos nos imaginar ou outros nessas situações. Ver uma idéia de produto no contexto de uma história transmite muito mais sobre o ecossistema e os usuários do que o simples texto pode.


Rompendo as Perguntas


As pessoas usariam este produto / serviço conforme previsto?

Esta é realmente uma pergunta em duas partes. "As pessoas usariam este produto" é o essencial de garantir que não crie um produto que ninguém quer. Depois de testemunhar muitas idéias fantásticas no formato do storyboard, o público geralmente ecoa de volta, eles acreditam no produto principal, mas sintam que o caso de uso do cliente representado é errado e fazem recomendações para um que eles acreditam em mais.


Esse produto pode gerar receita (ou atingir um objetivo sem fins lucrativos)?

Existem negócios para ganhar dinheiro. Se um produto não ganhar dinheiro, direta ou indiretamente (líder da perda, jogada estratégica de longo prazo ...) não faça isso. Se as pessoas usassem um produto, mas não o suficiente para justificar o pagamento, e não há um modelo publicitário suficientemente forte, não faça isso. Se um produto custar dez milhões para produzir, e tem uma receita máxima de US $ 1.000 ... Eu acho que você começa a idéia.


Na verdade, eu entendo o que foi recomendado?

Depois de muito pensamento, cheguei à conclusão, se eu não conseguir algo em um contexto de negócios, o problema é com o apresentador e não comigo. Se é muito confuso para mim, também será muito confuso para a maioria dos clientes. Este é geralmente um sinal de que a idéia precisa de mais refinamento e uma visão mais clara de quem é o cliente ideal e qual é a proposição de valor.

Com um storyboard, é ainda mais fácil ver isso do que com pontos de bala, mas a criação do storyboard geralmente ajuda o autor a simplificar e esclarecer seus pensamentos em um cenário comum com o qual mais pessoas podem se relacionar.


Claro, parece fácil com o seu exemplo perfeito, mas como faço isso?

Fazer um storyboard para a ideia do seu produto é fácil! Criamos esse modelo de desenvolvimento de produto inicial expandindo em um quadro apresentado por Inuit no Sul pelo Sudoeste em 2011. Você pode ver seus slides aqui.

Product Solution Benefit
Product Solution Benefit

Exemplo

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Passemos por este storyboard e realmente começamos a quebrar o que cada parte é para.



Cell 1 - Contexto / Problema

Claramente, mostre um cenário de exemplo em que um usuário prototípico ( segredo: falamos mais sobre essas " pessoas " mais tarde) tem um problema real, com uma quantidade suficiente de dor, onde eles mudariam seu comportamento e tentavam uma maneira melhor .


Cell 2 - The First 'But'

Para a maioria dos problemas, existe uma solução existente, explique por que não funciona em seu cenário. Se não há alternativa, (e não fazer nada é uma alternativa, embora seja um cliente infeliz), então pergunte se é um problema que realmente afeta muitas pessoas.



Cell 3 - Introdução de Produto

Mostre de forma plausível o seu usuário pode ser introduzido no seu produto / oferta. Alguém aprendeu sobre o seu produto através de uma pesquisa na Internet, em uma loja, em uma conferência, ou é melhor através do boca a boca? A avaliação precoce de como seu produto pode ser distribuído também é fundamental para saber se é um produto viável. Se não houver canais viáveis ​​de comercialização, as bandeiras vermelhas devem estar subindo: isso é um problema importante a ser resolvido, e se for resolvido, ele pode realmente ser vendido?


Cell 4 - Magic Solution

A solução mágica é uma das partes mais importantes do storyboard. É muito fácil ficar atolado na melhor forma de construir um ótimo produto e o que constitui uma grande IU. Embora estas sejam questões importantes, elas não devem ser consideradas até que haja um alinhamento claro de que este é de fato o produto certo e a solução a ser construída.

A verdade é que a maioria dos produtos físicos e digitais podem ser construídos em menos de um ano por cinco pessoas ou menos. Existem exceções óbvias, complicadas, como a Tesla -, mas para elas a questão era "podemos construir um carro elétrico de alto desempenho de forma econômica?". Já havia mais de cem anos de prova de que as pessoas realmente comprarão carros e pagarão mais por um esporte brilhante.

No caso do SoLoMofoo, esta é a capacidade de transmitir um alerta de que há comida gratuita.



Cell 5 - E Then

É importante retratar depois que o botão mágico é pressionado o que acontece da perspectiva do cliente. Uma porta trancada abre magicamente? Instruções e ingredientes para uma refeição aparecem magicamente? Um relatório de idéias empresariais chave é escrito magicamente? Isto é, quando o produto entrega seu valor, mas antes que o benefício subjacente seja alcançado.

No caso do SoLoMofoo, é aqui que um usuário é alertado para comida gratuita, mas ainda não gostou.


Cell 6 - Benefício do Usuário

O benefício do usuário geralmente pode ser a célula mais complicada para criar. Um negócio está feliz quando ganha dinheiro, mas um cliente está feliz quando um problema subjacente é resolvido. Se o seu produto é para fazer uma refeição maravilhosa, o benefício não é a refeição maravilhosa, é a experiência do chef e da família / amigos aproveitando a refeição e o cozinheiro recebendo elogios. Para os produtos que oferecem informações comerciais, os benefícios são duplos: a empresa de compras funciona melhor e a pessoa que encontrou a informação é recompensada por recomendar o produto.

Para SoLoMofoo, este é o momento satisfatório de aproveitar completamente um cupcake gratuito retirado da cozinha e obter um golpe de açúcar para passar a tarde.




Quanto mais você entender e pensar sobre o benefício subjacente e verdadeiro para o cliente, mais você pode pensar sobre como otimizar toda a experiência do produto ao redor do usuário. No Storyboard That, muitas vezes passamos a maior parte do tempo no benefício do usuário e na declaração do problema para garantir que eles estejam alinhados e lógicos. Sabemos que podemos construir soluções, nem sempre sabemos se conhecemos o problema e a necessidade subjacente!

Colocando tudo junto

Agora que passamos por todas as partes de um excelente produto, vamos reexaminar nosso storyboard SoLoMoFoo inicial. Você pode ver que seguimos a mesma estrutura para mostrar claramente o produto a partir de uma lente centrada no cliente.

SoLoMoFoo in PSB Template
SoLoMoFoo in PSB Template

Exemplo

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Agora é sua vez!

Agora que você está familiarizado com a apresentação de sua idéia em um storyboard, é sua vez de fazer o seu próprio! Para você começar, abaixo estão os modelos desta estrutura de benefícios da solução de produto em três ou seis células. Eu encorajo você a fazer seu próprio passo de elevador com um storyboard. Que grande idéia você gostaria de apresentar a um potencial investidor? Clique em "Criar uma cópia" e comece a criar seu próprio campo de produtos!

Dependendo da sua ideia, talvez seja necessário aumentar o seu storyboard para mais de seis células. Alguns problemas podem levar 2-3 células para realmente explicar o contexto, e está tudo bem!





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Notas de rodapé

*História real! Nós originalmente o chamamos SoLoMoFo, imprimimos nossos exemplos, olhamos para eles na parede e percebemos que realmente precisávamos adicionar um 'o' extra no final.


Continue o Guia Ilustrado do SBT sobre Desenvolvimento de Produto

Em seguida, Escolhendo a Estratégia Direita para o Mercado.


  1. O "Elevador Pitch"

  2. Escolhendo o Direito Go-to-Market Estratégia

  3. Personas para Desenvolvimento de Produto

  4. Mapeamento da viagem do cliente

  5. Validando Suposições de Negócios



Sobre Aaron Sherman

Aaron Sherman ( @AaronBenSherman ) é o CEO e criador do Storyboard That (www.storyboardthat.com) - o premiado, líder mundial em tecnologia de narração digital. Aaron fundou o Storyboard That em 2012, após 10 anos Storyboard That em toda a gama de funções de desenvolvimento de produto (desenvolvedor, gerente de projeto, proprietário do produto e estrategista de longo prazo) em três continentes (América do Norte, Europa e Austrália) para melhorar fundamentalmente os produtos internamente prototípicos E discutido.

Aaron falou como palestrante convidado para estudantes de MBA no Nordeste, e com a Assembléia Geral oficinas líderes em Desenvolvimento de Produto.


Leitura adicional sobre Desenvolvimento de Produto


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