http://www.storyboardthat.com/sl/articles/b/persona-template

Personas for Product Development - Think Like a Customer

Ilustrirani Vodnik za Razvoj Izdelkov

Aaron Sherman


To je tretji del naše Illustrated Vodnik za razvoj izdelkov serije.



Person (ali personae za vas Latinists tam) so okvir za ustvarjanje in prinašajo arhetipske naročnikov in uporabnikov do življenja. Z osredotočanjem na diskretnih tipe uporabnikov, omogoča lažje za vizualizacijo in si predstavljati, kako bi se ti akterji interakcijo s sistemom in identifikacijo pomembnih primerov in značilnosti uporabe. Ti so bili v uporabi že od sredine 90. let in so pogost del etnografskega raziskovanja.

Podjetja pogosto ustvarjajo kupec personas in jih vzgajati v vseh fazah življenjskega cikla izdelka in prodaje. Nenehno postavljati vprašanja, kot: »Kako bi stranke Carol reagirati v tej situaciji?" Ta celotna serija člankov temelji okoli pazite ste izgradnjo izdelek / storitev kupci želijo, da porabi časa za razmišljanje o svojih strankah je čas dobro porabljen!

Če ste šele skakanje v tej seriji, se prepričajte, da preverite prejšnjih dveh delih, so "Elevator Pitch" , in Izbira strategije Pravica Go-to-market , kot smo ustvariti fiktivno podjetje, SoLoMoFoo, in po svoje prizadevanje da bi aplikacijo za socialno Lokalni Mobile hrana za podjetja, da bi spremljali brezplačno hrano v pisarni.

Začetek Moj Prosti Poslovni Trial

Person za SoLoMoFoo

Za SoLoMoFoo tri najpomembnejše personas so Sklep Maker, Supply Side, in Demand Side. Oglejmo bližje pogled na te persona primerov.




HR Hailey

Odločevalec

To je oseba, ki bo dejansko imel pooblastilo za nakup SoLoMoFoo. V tem primeru je naš cilj stranke je HR Hailey. To je najpomembnejša osebnost, saj ne da bi nekdo potiska k nakupu izdelka, ni poslovni primer!






peka Bridget

dobava Side

Da SoLoMoFoo bi izvedljiva izdelek, nekdo mora zagotoviti hrano in opozori druge uporabnike svojega obstoja. Peka Bridget temelji off pravi zaposlenega v Storyboard That, ki res rad, da bi neverjetno pecivo čez vikend. Druga možna persona v tej vlogi bi lahko kosilo srečanje Larry, ki vedno kupuje hrano za 12:00 srečanje in ima statistov.





Hangry Henry

Demand Side

Končni kritično persona za SoLoMoFoo je za nekoga, ki dejansko želijo, da bi jedli brezplačno hrano, ki je ležala v pisarni. Hangry Henry zagotavlja lepo vrsto persona, da se lahko malce preveč enostavno nanašajo. Druge možnosti so lahko delali Through Kosilo Wanda ali še en Late Night Yael.


Začetek Moj Prosti Poslovni Trial

Poglobite se v ključnih Person

Zaradi pomembnosti resnično razumevanje odločevalcu, da bi lahko ustrezno pozicionirati tržna prizadevanja, smo ustvarili bolj podrobno persona za HR Hailey.

Začetek Moj Prosti Poslovni Trial

Zakaj uporabljati Persone?

Person uporabljajo in so jih ustanovili različnih delovnih vlog iz uporabniške izkušnje (UX), raziskave kupcev, interakcije oblikovalci, razvijalci, HR, prodajo, in verjetno skoraj vsak naziv delovnega mesta najdete na LinkedIn. Seznam potencialnih primerov uporabe je blizu neskončno, vendar je nekaj najpogostejših razlogov, vključujejo:


Razmišljajte kot stranka

Da bi se menite kot stranka, je pomembno vedeti, kdo so vaše stranke in kaj jih motivira.


Prepoznajte neočiten uporabnike

Za številne izdelke, obstaja veliko število ljudi, vključenih v življenjski cikel izdelka, ki so non-core uporabniki. Pogosti primeri vključujejo odločitev nakupa za kavo, ki ne sme biti kupec (tj urad naročila) da, in ki ne sme biti dejanski uporabnik kupljenega izdelka. Dobro oblikovanje je treba, da se vse te uporabnike upošteva.


Zgradite pravi izdelek in uporabniška izkušnja

Ustvarjanje neverjetno izdelek ali izkušnje zahteva razumevanje, ki so vsi neposredni in posredni uporabniki v sistemu so in zagotavlja, da se lahko dosežejo svoje osebne cilje, ki se pogosto zelo razlikujejo.


Ker je tvoj šef rekel:

To je tako smešno in čisto pravi razlog. Šefi pogosto sprašujejo za osebnosti, ki se ustvarjeni zato, ker se zavedajo vrednosti, in ker bi raje prenese delo, saj se ne zavedajo, kako enostavno so, da bi s Storyboard That!



Kako uporabljati Person na zasedanju

Poskrbite, da vsakdo pozna Person

Mi tu v Storyboard That resnično verjamejo v vzeli čas, da poskrbite, da so vsi na isti strani pred prehodom na naslednji korak. Razpravljanje pojme zgodaj in pogosto zagotavlja usklajevanje in pogosto soočanja idej pomembne ideje na začetku projekta, kjer je več časa, da jih vključi.

Enostaven pristop je, da natisnete personas in branje, čeprav njih in videli, če imajo ljudje nobene povratne informacije. povratne Večina ljudi je dodatek, ki poglablja personas in daje udeležencu občutek, da so del procesa, in zato, kupil v.


Vprašajte vprašanja, kot so



Zdaj si ti na vrsti!

Spodaj sta dve starter persona predloge ki jih lahko uporabite za ustvarjanje personas. Prvi predloga persona je mišljeno, da pokaže kratek povzetek različnih osebnosti na enem kosu papirja / slide. Drugi persona Predloga je šel globlje v raziskavah na en persona. Preprosto kliknite »Ustvari Kopiraj", da bi začeli. Vas prosimo, da spremenite kategorije najbolje ustrezale potrebam svoj primer uporabe.

Ne pozabite, ustvarjanje personas je ponavljajoč se proces. To je povsem naravno - in zelo spodbuja - da se vrnete in uredite in spremembe skozi čas.


Za podrobnejši in razširjeni pogled na nasveti in triki za oblikovanje personas, preberite članek o Persone , ki se osredotoča na proces raziskav in ustvarjanja.





Začetek Moj Prosti Poslovni Trial

Hranite branje

Naslednji, Stranka Potovanje Mapping.


  1. "Elevator Pitch"

  2. Izbira Pojdi na-tržno strategijo desno

  3. Person za razvoj izdelkov

  4. Stranka Mapping Potovanje

  5. Potrjevanje svoje poslovne predpostavke



O Aaron Sherman

Aaron Sherman ( @AaronBenSherman ) je predsednik uprave in Stvarnik Storyboard That (www.storyboardthat.com) -, vodilno svetovno nagrajene v digitalni tehnologiji pripovedovanja. Aaron ustanovljena Storyboard That leta 2012 po 10 letih delovne polno lestvice razvoj izdelkov vlog (razvijalec, vodja projekta, izdelka lastnika, in dolgoročno stratega) na treh celinah (v Severni Ameriki, Evropi in Avstraliji), da se bistveno izboljša, kako so izdelki interno prototip in razpravljali.

Aaron je govoril kot gostujoči predavatelj na MBA študentov na severovzhodu in z Generalne skupščine vodilnih delavnice za razvoj izdelkov.


Nadaljnje branje za razvoj izdelkov


Začetek Moj Prosti Poslovni Trial

Pomoč Share Storyboard That!

Iščete Več?

Oglejte si ostalo od naših poslovnih členov in vire!

Vse poslovne Viri | Razvoj izdelka | pogajanja | Poslovni okviri | Film in video viri

Začetek Moj Brezplačni Preskus
Začetek Moj Brezplačni Preskus
http://www.storyboardthat.com/sl/articles/b/persona-template
© 2017 - Clever Prototypes, LLC - Vse pravice pridržane.
Raziščite Naše Članke in Primeri

Preizkusite Naše Druge Spletne Strani!

Photos for Class - Iskanje šole-Safe, Creative Commons fotografijah! (To je tudi CITES za vas!)
Quick Rubric - enostavno in Delež privlačne Rubrike!
Raje drug jezik?

•   (English) Part 3: Personas for Product Development   •   (Español) Parte 3: Personas Para el Desarrollo de Productos   •   (Français) Partie 3: Personas Pour le Développement de Produits   •   (Deutsch) Teil 3: Personas für Produktentwicklung   •   (Italiana) Parte 3: Personas per lo Sviluppo del Prodotto   •   (Nederlands) Deel 3: Personas Voor Product Development   •   (Português) Parte 3: Personas Para Desenvolvimento de Produto   •   (עברית) חלק 3: Personas עבור פיתוח מוצרים   •   (العَرَبِيَّة) الجزء 3: اشخاصا لتطوير المنتجات   •   (हिन्दी) भाग 3: उत्पाद विकास के लिए व्यक्तित्व   •   (ру́сский язы́к) Часть 3: Персонажи для Разработки Продукта   •   (Dansk) Del 3: Personas for Produktudvikling   •   (Svenska) Del 3: Personas för Produktutveckling   •   (Suomi) Osa 3: Personat Tuotekehitykseen   •   (Norsk) Del 3: Personas for Produktutvikling   •   (Türkçe) Bölüm 3: Ürün Geliştirme Personasları   •   (Polski) Część 3: Persona dla Rozwoju Produktu   •   (Româna) Partea 3: Personas Pentru Dezvoltarea Produsului   •   (Ceština) Část 3: Personas pro Product Development   •   (Slovenský) Časť 3: Personas pre Vývoj Produktu   •   (Magyar) 3. Rész: Personas for Product Development   •   (Hrvatski) Dio 3: Osobe za Razvoj Proizvoda   •   (български) Част 3: Декорации за Разработване на Продукти   •   (Lietuvos) 3 Dalis: Personas Produktų Kūrimui   •   (Slovenščina) 3. Del: Person za Razvoj Izdelkov   •   (Latvijas) 3.daļa: Personas Produktu Izstrādei   •   (eesti) Osa 3: Personas Tootearenduseks