قالب رحلة العميل المحمول
يمكنك أن تجد هذه القصة المصورة في المواد والموارد التالية:
B2B مقابل B2C تخطيط رحلة العملاء
خرائط رحلة هي سرد قصصية لمستخدميك تسمح لك بمعرفة كيف يمكن أن يحتاج العميل لمنتجك ، وكيف سيعثر على منتجك ، وكيف يمكن لمنتجك أن يستفيد منها. يتيح لنا إنشاء هذه الخرائط إدراك المواضع التي قد تكون بها عيوب أو فجوات في إستراتيجيتنا التسويقية أو استخدام سيناريوهات الحالة. إن امتلاك قصة عميل حقيقية وموثوق بها يسمح لنا بالتوصل إلى الحلول الأكثر منطقية لمشاكلنا.
Check out some of our journey map resources!
نص القصة المصورة
- يدرك العميل لديهم قضية
- انهم يتساءلون ما إذا كان هو التطبيق للحصول على الحل
- وجدوا التطبيق الذي يمكن حل القضية
-
- انهم التواصل مع التطبيق
-
- انهم سعداء مع التطبيق وعرضها على الأصدقاء / الأسرة
-
- آخرون بدء استخدام التطبيق كذلك
-
-
-
تم إنشاء أكثر من 30 مليون من القصص المصورة