فائدة منتج الحل
يمكنك أن تجد هذه القصة المصورة في المواد والموارد التالية:
B2B مقابل B2C تخطيط رحلة العملاء
خرائط رحلة هي سرد قصصية لمستخدميك تسمح لك بمعرفة كيف يمكن أن يحتاج العميل لمنتجك ، وكيف سيعثر على منتجك ، وكيف يمكن لمنتجك أن يستفيد منها. يتيح لنا إنشاء هذه الخرائط إدراك المواضع التي قد تكون بها عيوب أو فجوات في إستراتيجيتنا التسويقية أو استخدام سيناريوهات الحالة. إن امتلاك قصة عميل حقيقية وموثوق بها يسمح لنا بالتوصل إلى الحلول الأكثر منطقية لمشاكلنا.
Check out some of our journey map resources!
القصة المصورة الوصف
استخدام قالب الحالة - قالب لوحة معلومات المنتج
نص القصة المصورة
- مشكلة من ذوي الخبرة
- أنا أفعل ______________ وأتمنى حقا أن أتمكن من ذلك ______________
- بحث الحل
- أحاول الحل الواضح ______________ لكن ______________
- اكتشاف المنتج
- يا أنا فقط وجدت ______________ بواسطة ______________
- أظهر بوضوح مثالًا سيناريو حيث يواجه العميل نقطة ألم حيث يريد المنتج الخاص بك.
- المنتج من ذوي الخبرة
- كل ما أقوم به هو ضرب هذا الزر السحري ...
- بالنسبة لمعظم المشكلات ، يوجد حل قائم ، واشرح لماذا لا يعمل هذا الأمر في السيناريو الخاص بك.
- مشكلة التخفيف
- ______________ يظهر في ______________
- أظهر طريقة معقولة يمكن للمستخدم إدخالها إلى منتجك / عرضك. جوجل؟ كلمة الفم؟
- النتيجة المفيدة
- رائع! هذا المنتج أنقذني ______________ واسمح لي ______________
- اعرض حلاً سحريًا يتجاهل إلى حد كبير السؤال الأكبر حول كيفية عمل التقنية خلف المشهد.
- زر السحر
- بعد الضغط على زر السحر ، ماذا يحدث من وجهة نظر العميل؟
- لماذا الزبون سعيد؟ ما هو مفيد لهم؟
تم إنشاء أكثر من 30 مليون من القصص المصورة