User Empathy Map Template 2

Et bruger empati kort er et visuelt værktøj til produktudviklere med det formål at opnå en dybere og mere personlig forståelse af en bestemt delmængde af brugere. Et standard bruger empati kort fokuserer på, hvad brugeren siger, tænker, gør og føler sig gennem deres engagement med din produkt eller service proces. Bruger empati kort skal oprettes og analyseres af dit team for at skabe enighed om, hvordan de mener, at deres brugere reagerer følelsesmæssigt på bestemte aspekter af deres produkt.