Mit Menschen zu arbeiten, ist die Tatsache, dass es schwierig ist, schwierige Gespräche zu führen. Durch die Verwendung von Storyboards kann der Autor leichter vorhersagen, wie die andere Person aufgrund der Konversationscharakteristik des Storyboardformats reagiert. Mehr Zeit für die Planung erhöht die Chance auf eine erfolgreiche Lösung. Storyboards sind auch hilfreich, wenn Sie jemanden betreuen: Führen Sie sie durch ein schwieriges Gespräch, um beide Seiten einer Situation zu sehen.
Pro-Tipp: Durch die gemeinsame Nutzung Ihres Storyboards mit einem Dritten kann der Ansatz von Konfrontation zu Zusammenarbeit reduziert werden.
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Das Framework für schwierige Gespräche ist ein strukturierter Ansatz, der Kontext, Ansatz und Endziel umfasst. Lehrer können es nutzen, um herausfordernde Diskussionen mit Schülern, Eltern oder Kollegen zu planen und zu steuern, indem sie den Grund für das Gespräch klären, den richtigen Ton wählen und auf ein positives Ergebnis hinarbeiten.
Storyboards visualisieren den Ablauf eines Gesprächs, sodass Pädagogen Antworten vorwegnehmen, ihren Ansatz verfeinern und Empathie üben können. Diese Methode macht Diskussionen kooperativer und weniger konfrontativ, was die Wahrscheinlichkeit eines erfolgreichen Abschlusses erhöht.
Bei einem Konflikt zwischen Schülern: Kontext: Streit über Gruppenarbeit; Ansatz: Ruhig und klar die Verhaltensweisen besprechen; Endziel: Beide Schüler einigen sich auf Schritte zur Verbesserung der Teamarbeit. Storyboards können helfen, jeden Schritt zu planen.
Der beste Weg ist, das Kontext–Ansatz–Endziel-Framework zu verwenden: den Zweck definieren, Schlüsselpunkte und Ton planen und ein konstruktives Ergebnis anstreben. Das Teilen eines Storyboards mit einem Kollegen kann auch helfen, den Ansatz zu verfeinern und effektiver zu gestalten.
Storyboards helfen Lehrern, Mentoring zu leisten und Konflikte zu lösen, indem sie beide Seiten einer Situation visuell darstellen. Das erleichtert das Verständnis der Gespräche und fördert Empathie, was zu besseren Lösungen in herausfordernden Situationen führt.