Kundenreisekarte
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Customer Journey Map: Definition und Bedeutung
Customer Journey Mapping is an extremely effective way to "walk a mile" in your prototypical customers' shoes. Start your map by focusing on a particular problem the customer is having. Acknowledge that this problem exists, and look for ways to solve it. By the end of your map, you should know how your product improves the customer's quality of life and gets rid of their problem. That becomes your sales pitch.
Schauen Sie sich einige unserer illustrierten Anleitungen an!
Storyboard-Text
- KUNDENREISEKARTE Eine Kundenreisekarte zeigt die Geschichte der Erfahrungen eines Kunden mit Ihrem Produkt. Es beginnt mit dem ersten Kontakt und warum sie ein Bedürfnis für Ihr Produkt hatten und endet damit, dass sie das Produkt verwenden, um ein bestimmtes Ergebnis zu erzielen.
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