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Benutzervorlagen für die Produktentwicklung

Von Aaron Sherman

Die Produktentwicklung konzentriert sich auf zwei Arenen: Schaffung und Innovation. Beide sind teuer und essen Zeit. Anstatt einen Produktprototyp zu bauen oder in einen neuen Prozess zu investieren, kann Ihre Organisation ein Storyboard teilen.


Business-to-Business-Reisekarten

B2B vs. B2C Customer Journey Mapping

Reisekarten sind Erzählungen Ihrer Benutzer, mit denen Sie sehen können, wie ein Kunde möglicherweise ein Produkt benötigt, wie er auf Ihr Produkt stoßen würde und wie Ihr Produkt ihm helfen kann. Durch das Erstellen dieser Karten können wir erkennen, wo wir Mängel oder Lücken in unserer Marketingstrategie oder Anwendungsszenarien haben. Durch eine echte und verlässliche Kundengeschichte können wir die logischsten Lösungen für unsere Probleme finden.




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Storyboard Beschreibung

Anwendungsfallvorlage - Product Storyboard-Vorlage

Storyboard-Text

  • Problem Erlebt
  • ich mache ______________ und wirklich wünschte ich könnte ______________
  • Lösungssuche
  • Ich versuche die offensichtliche Lösung ______________ Aber ______________
  • Produktentdeckung
  • Oh, ich habe gerade gefunden ______________ Durch ______________
  • Zeigen Sie deutlich ein Beispielszenario, in dem der Kunde einen Schmerzpunkt hat, an dem er Ihr Produkt haben möchte.
  • Produkt Erfahren
  • Alles was ich mache ist diesen magischen Knopf zu drücken ...
  • Für die meisten Probleme gibt es eine vorhandene Lösung. Erklären Sie, warum dies in Ihrem Szenario nicht funktioniert.
  • Problem Gelindert
  • ______________ erscheint bei ______________
  • Zeigen Sie auf plausible Weise, wie Ihr Benutzer mit Ihrem Produkt / Angebot vertraut gemacht werden kann. Google? Mundpropaganda?
  • Nützliches Ergebnis
  • Beeindruckend! Dieses Produkt hat mich gerettet ______________ und Lass Mich ______________
  • Zeigen Sie eine magische Lösung, die die größere Frage, wie die Technologie hinter den Kulissen funktioniert, weitgehend ignoriert.
  • Magische Taste
  • Was passiert nach dem Drücken der Zaubertaste aus Kundensicht?
  • Warum ist der Kunde zufrieden? Welchen Nutzen haben sie erfahren?
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