Expanded 5 Whys
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Was Sind die 5 Whys?
von Nathanael Okhuysen
Wenn etwas schief geht, vor allem in einer großen Organisation, kann es einen Instinkt geben, um Finger zu zeigen und Schuld zu machen. Das ist wohl nicht der beste Weg, um zu verhindern, dass das Problem in der Zukunft auftaucht. Sakichi Toyoda, der Gründer von Toyota Motor Company, entwickelte den "5 Whys" -Prozess, eine Art von Ursachenanalyse, um Probleme zu identifizieren und zu beheben, die innerhalb des Unternehmens entstanden sind. Es wurde seitdem weithin als Teil der Lean Manufacturing, Kaizen und Six Sigma Methodik angenommen.
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Storyboard Beschreibung
5 whys - 5whys - Five Whys graphic Organizer
Storyboard-Text
- The Problem
- 1st Why
- 2nd Why
- 3rd Why
- The kingdom was lost. Specifically: the castle and countryside were set on fire by a dragon.
- 4th Why
- There was no way to stop the dragon setting things on fire.
- 5th Why
- The dragon defeated the unmounted knight in battle.
- The Root Cause
- The knight's horse refused to be ridden.
- Countermeasures
- The horse had lost a shoe.
- The blacksmith did not use the correct number of nails in shoeing the horse.
- For want of a nail, the kingdom was lost.
- The Royal Horseshoe Inspection Department will make a checklist for all blacksmiths in the kingdom to follow when shoeing a horse, so that no nails are forgotten in the future.
- Royal Horseshoe Inspection Checklist
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