Mitmekanaliline turundus on potentsiaalsete või praeguste klientide jõudmine otsese ja kaudse turunduskanalite kaudu.
Mitmekanaliline turundus on äärmiselt oluline, et meelitada kliente suuri ja mitmekesiseid demograafiaid. Turundage oma toode erinevate kanalite kaudu, nagu näiteks e-kirjad, plakatid, otsemüügi kõned, stendid, kataloogid jm., Võimaldab teil oma potentsiaalsete klientide asukohta. Kuna tehnoloogia suureneb, muutub kättesaadavaks üha enam turustuskanaleid, mis põhjustab potentsiaalsete klientide levikut nende turuvõimalustele, mis nende vajadustele kõige paremini sobivad. Kuna klientidel on rohkem võimalusi uute toodete otsimiseks, on mitme kanaliga turundus veelgi olulisem, et veenduda, et teie reklaam on kõikjal, kus nad otsivad.
{Microdata type="HowTo" id="10021"}Mitmekanaline turundus on strateegia, kus ettevõtted kasutavad mitmeid kommunikatsioonikanaleid—nagu e-post, sotsiaalmeedia, veebisaidid ja trükireklaamid—klientide jõudmiseks ja kaasamiseks, eesmärgiga suurendada nähtavust ja mugavust.
Mitmekanaline turundus aitab ettevõtetel klientidega ühendust saada kõikjal ja igal ajal, suurendades bränditeadlikkust, parandades kliendikogemust ning suurendades müügipotentsiaali.
Populaarsed näited hõlmavad sotsiaalmeedia kampaaniate korraldamist koos e-kirjauudiskirjade saatmisega, kasutades nii veebireklaame kui poes toimuvaid kampaaniaid või kombineerides veebisisu ja otsese kirja saatmist.
Mitmekanaline turundus kasutab mitmeid eraldiseisvaid kanaleid, samas kui omnichannel turundus ühendab kõik kanalid sujuvaks kliendikogemuseks läbi kõigi kontaktpunktide.
Eelised hõlmavad suuremat sihtrühma katmist ja paremat kaasatust. Väljakutsed on sõnumite koordineerimine kanalite vahel ning andmete haldamine erinevatest allikatest.