Карта на пътя на клиента - Предприемачество Шаблон
Süžeeskeem Kirjeldus
Празен шаблон на карта на пътя на клиента с шест стъпки: тригер, откриване, решение и покупка, първа употреба, вълшебният момент и след това.
Süžeeskeem Tekst
- Libisema: 1
- Тригер
- Покажи момента, в който клиентът усеща проблема. Добави оценка на чувството от 1 до 5.
- Libisema: 2
- Откриване
- Покажи как клиентът за пръв път чува за продукта ти.
- Libisema: 3
- Решение и покупка
- Покажи какво убеждава клиента да купи и как плаща.
- Libisema: 4
- Първа употреба
- Покажи как клиентът настройва продукта. Лесно ли е, или досадно? Оцени от 1 до 5.
- Libisema: 5
- Вълшебният момент
- Покажи момента, в който продуктът изпълнява обещанието си. Оцени от 1 до 5.
- Libisema: 6
- След това
- Купува ли клиентът отново, или казва на някого? Покажи какво става после.