caso de Negociacion-estrategia Win to Win
Süžeeskeem Tekst
- Libisema: 1
- CONTEXTO : Dos personas, un comprador (ALEJANDRO ) y un vendedor (JESSI), frente a un mostrador con un artículo en venta (un reloj antiguo)
- Primera Oferta
- Hola! Jessi, estoy interesado en comprar uno de los accesorios que estab en el mostrador como ese reloj antiguao .¿cual es su precio?
- Hola Alejandro, bienvenido!. 'Este reloj es único y su precio es de $500.'"
- Libisema: 2
- Escucha ActivaContraoferta :Jessi escucha atentamente y piensa.
- ContraofertaAlejandro, sonríe y responde.
- Entiendo que $500 es mucho. Pero $300 es muy bajo. ¿Qué tal si encontramos un punto medio?
- 'Me encanta el reloj, pero mi presupuesto es de $300. ¿Podrías bajarme el precio?'"
- Libisema: 3
- Propuesta Win to Win
- 'Si compras otro artículo adicional, puedo bajar el precio del reloj a $400. Además, te ofrezco una garantía de satisfacción.
- Libisema: 4
- Acuerdo Mutuo
- Perfecto, buena eleccion Alejandro
- ¡Hecho! Eso suena justo. Gracias por ser flexible.'
- Libisema: 5
- Resultado Positivo
- Ambos se sienten satisfechos con la negociación. Ana hizo una venta adicional y Luis obtuvo un buen precio y una garantía."
- Libisema: 6
- storyboard ilustra cómo la estrategia Win to Win puede llevar a una negociación exitosa donde ambas partes se sienten ganadoras.
- FIN