Kunden-Persona - Unternehmertum Beispiel
Süžeeskeem Kirjeldus
Kunden-Persona für TagBack: Maya, eine viel beschäftigte Mutter, mit Situation, Zielen, Frustrationen, wo man sie findet und was sie zum Kauf bewegt.
Süžeeskeem Tekst
- Libisema: 1
- Name und Bild
- Maya, 41, Mutter von zwei Mittelstufenkindern, „das Fundbüro der Familie“.
- Libisema: 2
- Situation
- Arbeitet Vollzeit, kauft abends online ein, knappes Budget zum Schulstart.
- Libisema: 3
- Ziele
- Die Sachen der Kinder sollen nicht verschwinden; weniger für Ersatz ausgeben.
- Libisema: 4
- Frustrationen
- „Seit August habe ich drei Trinkflaschen gekauft.“ Filzstift wäscht sich aus.
- Libisema: 5
- Wo man sie findet
- Der Elternbrief der Schule, der Elternabend, Klassen-Gruppenchats.
- Libisema: 6
- Was sie zum Kauf bewegt
- TagBack Namens-etiketten
- Unter $10, hält auf Kleidung, zeigt nicht die Handynummer ihres Kindes.