Usuarios de Acme Corp.
Süžeeskeem Kirjeldus
Un mapa de la araña de los usuarios de una empresa de genéricos
Süžeeskeem Tekst
- Libisema: 1
- Defina sus Usuarios
- Sea lo más específico posible al describir el usuario prototípico de su producto.
- Libisema: 2
- Carl el Cliente
- Carl tiene un título universitario y ha estado trabajando durante 7 años. Le gusta la tecnología, pero se preocupa por el costo de los nuevos widgets. En general él es un tipo agradable, pero su paciencia es corto ahora.
- Libisema: 3
- Angie el Agente
- Angie tiene un título universitario y 4 años de experiencia laboral en apoyo al cliente, su segunda carrera. Ella es buena con aplicaciones informáticas básicas, como Office, y navega por la web mucho en su tiempo libre.
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