Käyttäjän virtaus on tavallinen polku, jonka käyttäjä on ottanut verkkosivustossasi, jotta he voivat suorittaa tietyn tehtävän
Käyttäjän virta käsittelee paljon UX: ää (käyttökokemusta) ja käyttöliittymää (käyttöliittymä). Se on matka, jonka tyypillinen käyttäjä tekee sivustossasi tavoitteen saavuttamiseksi. Yksinkertainen, järkevä käyttäjävirta voi voimakkaasti lisätä tulosprosentteja, kun vaikea ja vaikea navigoida käyttäjän virtaus estää vakavasti kasvua. Esimerkki tavallisesta ja yksinkertaisesta käyttäjävirrasta voisi olla: kotisivut, ilmainen kokeilujakso, tilin hallintapaneeli, ostosivu ja lopulta maksusivulle. Tämä käyttäjävirta antoi käyttäjälle mahdollisuuden nähdä, mikä tuote oli kotisivun kautta, kokeile tuotetta ilmaiseksi, katso mitä maksetulla tilillä näyttäisi, tarkastele hinnoittelua ja ostat lopulta. Yleinen peukalosääntö on, että käyttäjän ei pitäisi joutua tekemään verkkosivuilla yli 3 napsautusta yrittäessään käyttää tiettyä sivua.