Widget 5 Por qué

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Análisis de Causa Raíz - 5 por qué - Cinco porqués - Genchi Genbutsu filosofía

Reproductores Mc. II
Gary ha notado que los widgets que llegan a través de su estación son defectuosos.
Gary informa el problema a su jefe, y deciden realizar un análisis rápido de "5 por qu", junto con un par de compañeros de trabajo de Gary.
El equipo articula el problema y construye una cadena enlazada de causalidad de nuevo a la causa raíz: los puncheros secundarios del widget no se limpian bastante.
El equipo utiliza Storyboard That para trazar un nuevo protocolo para el mantenimiento golpeador widget que es fácil de entender y seguir.
El jefe de Gary utiliza el storyboard como parte de su informe a la alta gerencia, asegurándoles que la fuente de los defectos ha sido eliminada.
No hay más widgets defectuosos! El proceso de fabricación se ha mejorado, y todo el mundo está listo para volver a hacer el producto.

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