Kliendi teekonna kaart - Ettevõtlus Näide
Kuvakäsikirjoitus Kuvaus
TagBacki kliendi teekonna kaart: Maya kaotab pusa, ostab TagBacki ja räägib teistele vanematele, iga sammu juures on tundehinne.
Kuvakäsikirjoitus Teksti
- Liuku: 1
- Päästik
- Maya saab sõnumi: Jordan kaotas jälle pusa. Tunne: 1/5.
- Liuku: 2
- Avastamine
- TagBacki flaier lastevanemate uudiskirjas: „Ära osta kunagi sama pusa kaks korda.“
- Liuku: 3
- Otsus ja ost
- Ta loeb, et telefoninumbrit ei näidata, ja tellib veebist $10 perepaki.
- Liuku: 4
- Esmakasutus
-
-
- Maya ja Jordan panevad sildid kuuele asjale, kuid juhised on segased ja üks läheb viltu. Tunne: 2/5.
- Liuku: 5
- Võluhetk
- Klassikaaslane skannib bussis sildi; Maya saab sõnumi ja pusa on samal õhtul kodus. Tunne: 5/5.
- Liuku: 6
- Pärast
- Maya kirjutab klassi vanemate vestlusesse; kolm vanemat tellivad.