Asiakaspolkukartta - Yrittäjyys Malli
Kuvakäsikirjoitus Kuvaus
Tyhjä asiakaspolkukartan malli, jossa on kuusi vaihetta: laukaisija, löytäminen, päätös ja osto, ensikäyttö, taikahetki ja jälkeen.
Kuvakäsikirjoitus Teksti
- Liuku: 1
- Laukaisija
- Näytä hetki, jolloin asiakkaasi tuntee ongelman. Arvioi tunne asteikolla 1–5.
- Liuku: 2
- Löytäminen
- Näytä, miten asiakkaasi kuulee tuotteestasi ensimmäisen kerran.
- Liuku: 3
- Päätös ja osto
- Näytä, mikä saa asiakkaasi ostamaan ja miten hän maksaa.
- Liuku: 4
- Ensikäyttö
- Näytä asiakkaasi ottamassa tuotetta käyttöön. Helppoa vai ärsyttävää? Arvioi 1–5.
- Liuku: 5
- Taikahetki
- Näytä hetki, jolloin tuotteesi lunastaa lupauksensa. Arvioi 1–5.
- Liuku: 6
- Jälkeen
- Ostaako asiakkaasi uudelleen tai kertooko muille? Näytä, mitä tapahtuu seuraavaksi.