Utenti Acme Corp.
Kuvakäsikirjoitus Kuvaus
Una mappa di spider degli utenti per un'azienda generica
Kuvakäsikirjoitus Teksti
- Liuku: 1
- Definisci i tuoi utenti
- Sii il più specifico possibile nel descrivere gli utenti prototipici del tuo prodotto.
- Liuku: 2
- Carl il cliente
- Carl ha un diploma universitario e lavora da 7 anni. Gli piace la tecnologia ma si preoccupa del costo dei nuovi widget. In generale è un bravo ragazzo, ma la sua pazienza è scarsa in questo momento.
- Liuku: 3
- Angie l'Agente
- Angie ha una laurea e 4 anni di esperienza lavorativa nell'assistenza clienti, la sua seconda carriera. È brava con le applicazioni informatiche di base, come Office, e naviga molto sul web nel suo tempo libero.
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