एक सलाहकार के रूप में मुश्किल बातचीत कैसे करें

हारून शेरमेन द्वारा

कठिन वार्तालाप ढांचा: संदर्भ - दृष्टिकोण - अंतिम लक्ष्य

लोगों के साथ काम करने की एक वास्तविकता कठिन बातचीत की आवधिक आवश्यकता है। स्टोरीबोर्ड का उपयोग करने से लेखक को अधिक आसानी से भविष्यवाणी करने की अनुमति मिलती है कि स्टोरीबोर्ड प्रारूप की संवादात्मक प्रकृति के कारण दूसरा व्यक्ति कैसे प्रतिक्रिया देगा। अधिक समय बिताने की योजना एक सफल संकल्प की संभावना को बढ़ाती है। स्टोरीबोर्ड भी किसी का उल्लेख करते समय मददगार होते हैं: एक कठिन बातचीत के माध्यम से चलना, उन्हें स्थिति के दोनों किनारों को देखने में मदद करने के लिए।


कठिन वार्तालाप ढांचा: संदर्भ - दृष्टिकोण - अंतिम लक्ष्य


प्रो टिप: अपने स्टोरीबोर्ड को तीसरे पक्ष के साथ साझा करना अक्सर टकराव से सहयोगी तक दृष्टिकोण को कम करने में मदद करता है।

फ्रेमवर्क टेम्प्लेट


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प्रसंग दृष्टिकोण अंतिम लक्ष्य

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प्रसंग दृष्टिकोण लगभग लक्ष्य लंबा

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स्टोरीबोर्ड उदाहरण


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गरीब उपस्थिति बातचीत

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खराब सॉफ्टवेयर गुणवत्ता को संबोधित करना

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एक संरक्षक के रूप में कठिन बातचीत कैसे करें, इस बारे में अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

कठिन बातचीत फ्रेमवर्क क्या है और मैं इसे अपने कक्षा में कैसे उपयोग कर सकता हूं?

मजबूत कठिन बातचीत फ्रेमवर्क एक संरचित दृष्टिकोण है जिसमें संदर्भ, दृष्टिकोण, और अंतिम लक्ष्य शामिल हैं। शिक्षक इसका उपयोग छात्रों, अभिभावकों या सहकर्मियों के साथ चुनौतीपूर्ण चर्चा की योजना बनाने और नेविगेट करने के लिए कर सकते हैं, बातचीत का कारण स्पष्ट कर सकते हैं, सही टोन चुन सकते हैं, और सकारात्मक परिणाम की दिशा में प्रयास कर सकते हैं।

कैसे स्टोरीबोर्ड कठिन बातचीत की तैयारी में मदद करते हैं?

स्टोरीबोर्ड बातचीत के प्रवाह को दृश्य बनाते हैं, शिक्षकों को प्रतिक्रियाओं का अनुमान लगाने, अपनी दृष्टिकोण सुधारने, और सहानुभूति का अभ्यास करने में मदद करते हैं। यह विधि चर्चा को अधिक सहयोगी और कम टकरावपूर्ण बनाती है, जिससे सफल समाधान की संभावना बढ़ती है।

क्या आप एक उदाहरण दे सकते हैं कि संदर्भ–दृष्टिकोण–अंतिम लक्ष्य फ्रेमवर्क का छात्र संघर्ष के लिए कैसे उपयोग किया जा सकता है?

छात्र संघर्ष के लिए: संदर्भ: समूह कार्य पर असहमति को संबोधित करना; दृष्टिकोण: व्यवहारों पर शांत, स्पष्ट बिंदुओं का उपयोग करना; अंतिम लक्ष्य: दोनों छात्र टीमवर्क में सुधार के लिए कदमों पर सहमत होते हैं। स्टोरीबोर्ड प्रत्येक कदम को मानचित्रित करने में मदद कर सकते हैं।

शिक्षकों के लिए अभिभावकों के साथ कठिन बातचीत की योजना बनाने के सर्वोत्तम तरीके क्या हैं?

सबसे अच्छा तरीका है कि संदर्भ–दृष्टिकोण–अंतिम लक्ष्य फ्रेमवर्क का उपयोग करें: उद्देश्य निर्धारित करें, मुख्य बिंदुओं और टोन को योजना बनाएं, और रचनात्मक परिणाम सेट करें। अपने सहयोगी के साथ एक स्टोरीबोर्ड साझा करना भी आपकी दृष्टिकोण को परिष्कृत करने में मदद कर सकता है।

क्यों K–12 शिक्षक मेंटरिंग या संघर्ष समाधान के लिए स्टोरीबोर्ड का उपयोग क्यों करें?

स्टोरीबोर्ड शिक्षकों को मेन्टोर करने और संघर्षों को हल करने में मदद करते हैं, दोनों पक्षों को दृश्य रूप से प्रस्तुत करके। यह बातचीत को समझने में आसान बनाता है और सहानुभूति बढ़ाता है, जिससे चुनौतीपूर्ण परिस्थितियों में बेहतर समाधान मिलते हैं।