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javier
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- Buenos días joven quiero hacer una queja del día de ayer que no vino el técnico para hacer el mantenimiento a mi ropero.
- Buenos días señorita, no se preocupe hoy mismo irá el técnico; ayer no pudo ir por que se enfermó.
- Yo pagué para que fuera ayer en la tarde como es posible que no vino. Soy una persona muy ocupada para para que hoy recién venga.
- Comprendo su molestia señorita, pero no había otro por que cada técnico tiene una agenda.
- Cómo es eso, me quieres decir que no soy importante para ustedes, si es así quiero el libro de reclamaciones.
- No me refiero a eso lo que pasa que no avía nadie más que valla a su casa. No quisiéramos que ningunos de nuestros clientes tengan una mala experiencia es por eso que yo mismo iré a revisar su ropero.
- No quiero a un aprendiz, quiero a una persona capacitada y responsable con su trabajo que me pueda solucionar el problema bien.
- Aparte de encargarme del negocio acá en mi oficina, también estoy capacitado en el mantenimiento de los muebles.
- Si es así por qué antes no fué usted, estuve esperando como tonta toda la tarde y nadie vino es eso lo que me fastidia que hagan perder mi tiempo
- No se preocupe si hay aún inconveniente con los gastos de transporte y etc. Nosotros correremos con los gastos para que usted esté en conformidad
- Muchas gracias joven, usted tiene mucha paciencia y entiendes bien las necesidades de las personas.
- Nosotros trabajamos en equipo pero a veces hay bajas y uno se enferma, pero siempre estamos apoyando para que ningunos de nuestros clientes se vayan inconforme de nuestro trabajo.
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