Alternative Representations of the Ladder of Inference

Ljestvicu zaključka dizajnirao je Chris Argyris, vođa u organizacijskom učenju. Koncept ljestvice je sve o procesu razmišljanja, o zaključivanju. Budite svjesni gdje se nalazite na ljestvici - najbolje je izbjegavati prebrzo prebrzo penjanje. Ovaj alat je također koristan za rješavanje sukoba i donošenje timskih odluka: dolaze do zaključaka i obavljaju radnje temeljene na zvučnim prosudbama i činjenicama.