5 Whys Overview

Ažurirano: 12/20/2016
5 Whys Overview
Ova ploča scenarija možete pronaći u sljedećim člancima i resursima:
Whys Biz Lesson Plans

Koji su 5 Whys

Natanael Okhuysen

Kada nešto pođe po zlu, pogotovo u velikoj organizaciji, može biti instinkt za usmjeravanje prstiju i pomicanje krivnje. To vjerojatno nije najbolji način za sprečavanje nastanka problema u budućnosti. Sakichi Toyoda, osnivač Toyota Motor Company, razvio je proces "5 Whys", koji je vrsta analize korijena, identificirati i popraviti probleme koji su se pojavili unutar tvrtke. Od tada je široko usvojen kao dio proizvodnje mršave proizvodnje, Kaizen i Six Sigma metodologije.


Pogledajte neke druge naše poslovne članke!



Opis Storyboarda

5 Whys - Root Cause analysis tools

Storyboard Tekst

  • Articulate the Problem
  • Construct a Causal Chain
  • Identify the Root Cause
  • Deploy Countermeasures
  • Royal Horseshoe Inspection Checklist
  • • Specific and clear • Agreed upon • Understood by everyone
  • • Keep asking: "Why did this effect occur?" • Causes must be necessary and sufficient for effects • Generally, 5 times is enough
  • • Without this cause, there would be no problem • This cause alone caused the problem • A fixable process, not a person
  • • Addresse the root cause, not symptoms • Prevent the problem from ever occurring again • No more complicated or expensive than necessary