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Divulgazione Progressiva


Divulgazione Progressiva

La divulgazione progressiva sta consentendo agli utenti o ai clienti di conoscere solo le informazioni di cui hanno bisogno per raggiungere l'obiettivo che stanno attualmente cercando di raggiungere. Lasciate intenzionalmente alcune informazioni che potrebbero ostacolare il raggiungimento di questo obiettivo, o confonderle e rendere più difficile il loro processo. Un esempio di divulgazione progressiva è quando un utente acquista il tuo software online, non ti invia immediatamente una e-mail dicendo loro come ottenere un rimborso. Invece, invii loro un'e-mail di iscrizione per informarli su come possono utilizzare il tuo prodotto e ottenere il massimo da esso. Più tardi, se richiedono un rimborso, allora si inviano tali informazioni. È la pratica di fornire solo le informazioni sufficienti, se necessario, e non sovraccaricare gli utenti.

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