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  • Diapositiva: 1
  • Carlos, revisé el flujo de caja de este mes y estamos en números rojos. ¿Qué está pasando con los saldos de los clientes?
  • Lo sé, Sofía. Sabía que las cuentas por cobrar eran el dinero de nuestras ventas a crédito y que el retraso nos quitaba liquidez... pero mi plan era simplemente llamarlos a todos en cuanto la factura venciera. Pensé que con insistir bastaba.
  • Esperar a que venza para actuar es correr detrás del problema, Carlos. Necesitamos cambiar de estrategia.
  • Diapositiva: 2
  • Investigué a fondo y aprendí que la verdadera cobranza empieza antes de vender. Implementaremos políticas claras de evaluación de crédito para saber exactamente a quién le financiamos.
  • Excelente. ¿Y cómo evitaremos que se acumulen los retrasos?
  • Automatizando recordatorios amistosos días antes del vencimiento. Además, aprendí que la negociación asertiva es clave: en lugar de confrontar, ofreceremos planes de pago estructurados e incentivos por pronto pago. ¡Mantendremos la liquidez sin perder al cliente!
  • Diapositiva: 3
  • Este nuevo enfoque preventivo está funcionando muy bien. ¿Cuál es el siguiente paso para el departamento?
  • Ahora que dominamos lo básico, me gustaría profundizar en herramientas predictivas. Quisiera saber cómo integrar indicadores avanzados en tiempo real para predecir fallas de pago antes de que ocurran.
  • La analítica de datos aplicada a las finanzas corporativas. Me parece una excelente competencia por desarrollar.
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