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Diapositiva: 1
PRIMER ACTO:LA BIENVENIDA SIN GUIA
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Muchas gracias por esta oportunidad!
Hola Ana, te cite el dia de hoy parainformarte que el dia de mañana estas empezando a trabajar con nosotros.¡Bienvenida a Rokys!
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Buenos días Ana, mira lo que hacemos y trata de apoyarnos en todo.
Hola Ana, estamos full pero la idea es preparar los pedidos
Buenos días, mi nombre es Ana y estaré trabajando con ustedes, me podrán indicar cuales son mis funciones?
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Ana, mira la fila de clientes que tenemos, como te vas a equivocar!!
Un momento por favor. hubo un error en el cobro . voy a solucionarlo!
Que barbaridad! porque no ponen a alguien que sepa cobrar !
Señorita, deseo hacer mi pedido también , cuanto tardara?
Apúrense !!
¿Que paso con mi pedido?
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Créeme que a casi todos les pasa lo mismo y la mayoría terminan renunciando.
Me siento muy mal compañero, no se si lo pueda lograr!
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SEGUNDO ACTO:CONSECUENCIAS DE LA FALTA DE INDUCCIÓN
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Pollería ROKYS
Buenas tardes, soy Iván el gerente de tienda . Dígame que paso?
Joven , esto no es lo que pedí . Encima que se han demorado como 40 min. me han traído algo distinto.
Que esta pasando?es una muy mala la atención!
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Que es lo que esta pasando?esto no puede ser posible!
Como parte del área de RR.HH. debo reconocer que la falta del programa de inducción nos esta jugando en contra.
Bueno como supervisor de tienda, considero que la alta rotación de personal nos esta afectando.
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Pero, Ana no te vayas eso lo podemos solucionar. Son cosas que pasan!
Le presento mi carta de renuncia! Siento que no he recibido el apoyo necesario por ser nueva en la empresa.
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Pollería ROKYS
Dios mío! No se como lidiar con esto!
Porque esta demorando tanto?
Atiéndeme , por favor!
Díganme , señoritas!
Hey!
Me tomas la orden?
Por fin , me atenderás!
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TERCER ACTO:LA SOLUCIÓN Y EL CAMBIO
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Debemos hacer algo, la mayoría de empleados están renunciando!
Escucho , la propuesta!
Si, están renunciando porque no se sienten capaces ni seguros.
Eso suena interesante.explícanos!
Propongo, una plataforma digital donde los trabajadores puedan interactuar y aprender.
Diapositiva: 13
Ana, estas de vueltaQue bueno!
Bienvenida Ana, estamos por empezar la inducción.
Si, me entere de los cambios que han realizado y decidí volver.
Pollería ROKYS