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Unknown Story
Testo Storyboard
- que es eso? dice juan y frunce los hombros
- bueno para eso es la capacitación, para enterarnos dice norma!
- hoy en nuestra capacitación hablaremos de el lenguaje corporal como comunicación no verbal
- oye juan, tu expresión no es nada agradable. responde gonzalo.
- mientras tanto en la sala de juntas, la gerente habla con dos de los empleados de una manera alterada y moviendo sus brazos salvajemente
- le dice Carlos: señora Rut, no estamos entendiendo lo que nos quiere decir, este es un tema muy serio y usted lo esta expresando de la forma incorrecta.
- antes de entrar a la sala de capacitaciones clara le dice al Olga, me alegro mucho por tu ascenso, el fruto de tu esfuerzo, inmediatamente le da un abrazo y sonríe
- como si no supiera que me quería quitar el puesto.Olga sonríe hipócritamente y se va sin responder nada.
- oye Juana ¿Cuál fuel el mal entendido que tuviste con Olga?
- lo que sucedió fue que le pedí el informe completo que debía entregar el día de hoy y no lo tenia listo, además de eso me intimido con su mirada de rabia y me dio la espalda.dijo Juana
- si, lo supe. me alegro por ella pero sabias que la expresión corporal como movimientos, gestos, contacto visual y expresiones faciales envían mensajes a otras personas haciendo que ocurran malentendidos y confusión?
- hola Oscar, ya supiste que ascendieron a Olga. a pesar de su mala actitud con todos.
- al final Olga asistió a la capacitación donde le explicaron que la comunicación verbal representa mas del 55% del impacto que genera, que lo que dices representa un 7% y como lo expresas un 38%.fue así como ella entendió que hay que tener un ambiente laboral cálido y amable con nuestros demás compañeros.
- gracias a tu capacitación aprendí a expresar mejor mis emociones, sentimientos y actitudes.
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