Productos:Smartphones prepago y pospagoServicios de Datos, Voz, SmsRecargasTigo MoneyServicio residencial [TV, Internet]
Quality Assurance Deparment
Somos una compañía salvadoreña, comprometida a invertir en la transformación digital de nuestro país a través de productos y servicios innovadoresNuestro enfoque es buscar construir autopistas digitales que conecten personas, mejoren sus vidas ydesarrollen comunidades
Proceso Testing Factory
Testing Plataformas
Testing Productos y Servicios Móviles
Testing productos y Servicios Tigo Money
Testing Productos y Servicios Residencial
Proceso Actual
Metodología Tradicional
Test cases
4 coordinadores, 1 para cada equipo.Distribuyen el trabajo a los tester de forma priorizada.Brindan soporte a los tester.
27 personas haciendo testingDistribuidos en 4 equipo: Home, Tigo Money, Prepago y Pospago.
Se elabora una matriz de pruebas de todo el proyecto, se valida con el área funcional.Se ejecuta toda la matriz.Se presentan los resultados hasta el final del testing [Lo que da visibilidad de errores que pudieron corregirse en etapas mas tempranas]
Metodologías Ágiles
Proceso bajo SCRUM
Grupos de trabajo bajo células
Coordinador = Product Owner
Cada célula de trabajo se especializa en cada producto o servicio que se ofrece y se necesita testear, se elaboran matrices de pruebas en base a módulos y se revisan de forma iterativa con el negocio para asegurarse que se validará lo deseado.Se crearán Sprint backlogs en cada proyecto priorizando actividades.Se realiza una sesión de revisión diara para ver avances, o cualquier tipo de problema relacionado.Se presentan resultados de forma iterativa e incremental para dar visibilidad al usuario sobre el estado de las pruebas.Al final de cada ciclo de pruebas se realiza la ceremonia de Sprint Review.
Incorporar Scrum Master
Testing Factory
Artefactos SCRUM
Producto: Proyectos, productos o servicios que la empresa vende. Sprint Backlog: Conjunto de elementos a testear, priorizados y que sean necesarios para garantizar el mínimo de funcionalidad exitosa de los productos o servicios.Product Increment: Pruebas terminadas y que constituyen a certificaciones de los productos
Tigo
Roles SCRUM
Testing Factory
Scrum Master: Persona que se encargue de alinear al equipo bajo la metodología Scrum.Product Owner: Coordinador en cada célula de trabajo, de acuerdo a las necesidades del negocio priorizará actividades para el equipo.Equipo de Trabajo: Equipo de testing quienes realizarán las pruebas de todos los productos y servicios antes de ser lanzados a producción.Stakeholders: Dueños de los diferentes productos o lanzamientos que de acuerdo con la estratégia de la empresa.
Tigo
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