soprte tecnico 11
Testo Storyboard
- proceso de levantamiento de ticket
- estos datos son necesarios para realizar mi ticket y así concluir con su soporte técnico
- levantamiento de ticket
- Datos del clienteNombre: UrielNumero de telefono: 446541352
- Departamento:personal de soporte técnico
- Mensaje:la computadora esta demasiado lenta y me tardo demasiado en realizar cualquier actividad
- ticket de soporte tecnico
- prioridad:media
- Asunto: reporte de un problema en computadora
- llenado de datos necesarios del soporte técnico presencial realizado
- Datos del clienteNombre: UrielNumero de telefono: 446541352
- ___________________________firma del cliente
- Datos del equipoMarca:HPModelo:notebook200Numero de serie:42369o
- BITACORA DE SOPORTE TECNICO
- Soporte técnico relizado:se borraron archivos caches y elementos basura que alentaban a la computadora
- _____________________________firma del técnico
- Datos del tecnico:Nombre:Eduardo Numero de telefono:4461335612
- necesito que me firme lo siguiente
- ok
- llenado de datos necesarios del soporte técnico presencial realizado
- Datos del clienteNombre: UrielNumero de telefono: 446541352
- Datos del equipoMarca:HPModelo:notebook200Numero de serie:42369o
- BITACORA DE SOPORTE TECNICO
- Soporte técnico relizado:se borraron archivos caches y elementos basura que alentaban a la computadora
- Datos del tecnico:Nombre:Eduardo Numero de telefono:4461335612
- fin
- de mi parte seria todo, cualquier cosa comuníquese
- si, muchisimas gracias
- uriel,mcb
- ___________________________firma del cliente
- jdhnchddhb
- _____________________________firma del técnico