Acme Corp. Utenti

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Una mappa ragno di utenti per una società generici

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Definire gli Utenti
Essere il più specifici possibile nel descrivere l'utente prototipo (s) del vostro prodotto.
Diapositiva: 2
Carl il Cliente
Carl ha una laurea e ha lavorato per 7 anni. Gli piace la tecnologia, ma le preoccupazioni circa il costo di nuovi widget. In generale, lui è un bravo ragazzo, ma la sua pazienza è breve momento.
Diapositiva: 3
Angie L'agente
Angie ha una laurea e 4 anni di esperienza di lavoro in assistenza clienti, la sua seconda carriera. Lei è brava con le applicazioni informatiche di base, come Office, e naviga il web molto nel suo tempo libero.

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