https://www.storyboardthat.com/lv/articles/b/persona-veidne

Personu izveide

Šī ir trešā daļa no mūsu ilustrētās produktu izstrādes rokasgrāmatas sērijas.


Personas (vai personības jums latīnistiem) ir ietvars, lai radītu un atdzīvinātu arhetipiskus klientus un lietotājus. Koncentrējoties uz atsevišķiem lietotāju veidiem, ir vieglāk vizualizēt un iedomāties, kā šie dalībnieki mijiedarbotos ar sistēmu un identificētu svarīgus lietošanas gadījumus un funkcijas. Tie ir izmantoti kopš 90. gadu vidus un ir ierasta etnogrāfisko pētījumu sastāvdaļa.

Uzņēmumi bieži veido pircēja personības un izvirza tās visos produkta un pārdošanas dzīves cikla posmos. Pastāvīgi uzdodot tādus jautājumus kā “Kā klients Kerola reaģētu šajā situācijā?” Visa šī rakstu sērija ir balstīta uz to, lai pārliecinātos, ka veidojat tādu produktu/pakalpojumu, kādu vēlas klienti, tāpēc, veltot laiku, domājot par saviem klientiem, ir labi pavadīts laiks!

Ja jūs tikai iedziļināties šajā sērijā, noteikti izlasiet iepriekšējās divas daļas "Lifta laukums" un Pareizās tirgus stratēģijas izvēle , jo mēs veidojam fiktīvu uzņēmumu SoLoMoFoo un sekojam viņu meklējumiem. lai uzņēmumiem piedāvātu sociālās vietējās mobilās pārtikas lietotni, lai izsekotu bezmaksas pārtiku birojā.

Solomofoo Example

Izveidojiet Personu*


Personas priekš SoLoMoFoo

SoLoMoFoo trīs vissvarīgākās personas ir lēmumu pieņēmējs, piedāvājuma puse un pieprasījuma puse . Apskatīsim tuvāk šos personu piemērus.


Lietotāja Personība HR Heilija
HR Heilija

Lēmumu pieņēmējs

Šī ir persona, kurai faktiski būs tiesības iegādāties SoLoMoFoo. Šajā gadījumā mūsu mērķa klients ir HR Hailey. Šī ir vienīgā vissvarīgākā persona, jo, ja kāds nespiež iegādāties produktu, nav biznesa jēgas!





Lietotāja Persona Baking Bridget
Bridžitas cepšana

Piegādes puse

Lai SoLoMoFoo būtu dzīvotspējīgs produkts, kādam ir jānodrošina pārtika un jābrīdina citi lietotāji par tā esamību. Baking Bridget pamatā ir īsts Storyboard That darbinieks, kuram ļoti patīk nedēļas nogalēs pagatavot pārsteidzošus maizes izstrādājumus. Vēl viena potenciāla persona šajā lomā varētu būt pusdienu tikšanās Lerijs, kurš vienmēr pērk ēdienu pulksten 12:00 sanāksmei un viņam ir ekstras.




Lietotāja Personība Hangrijs Henrijs
Hangrijs Henrijs

Pieprasījuma puse

Pēdējā SoLoMoFoo personība ir tāda, lai kāds patiešām vēlas ēst bezmaksas pārtiku, kas atrodas birojā. Hangrijs Henrijs piedāvā jauku personības veidu, ar kuru var būt pārāk viegli pielīdzināties. Citas izvēles varētu būt Worked Through Lunch Wanda vai Yet Another Late Night Yael.



Lejupielādējiet bezmaksas Personas veidnes

SoLoMoFoo Personas

Izveidojiet Personu*


Izpētiet galvenās personas

Tā kā ir svarīgi patiesi izprast lēmumu pieņēmēju, lai viņš varētu pareizi pozicionēt mārketinga pasākumus, esam izveidojuši detalizētāku HR Heilijas personību.

Detailed Persona for HR Hailey

Izveidojiet Personu*

Kāpēc izmantot personas?

Personas izmanto un veido dažādas darba lomas no lietotāja pieredzes (UX), klientu izpētes, mijiedarbības dizaineriem, izstrādātājiem, HR, pārdošanas un, iespējams, gandrīz jebkura LinkedIn atrodamā amata. Iespējamo lietošanas gadījumu saraksts ir gandrīz bezgalīgs, taču daži izplatīti iemesli ir šādi:


Domājiet kā klients

Lai domātu kā klients, ir svarīgi zināt, kas ir jūsu klienti un kas viņus motivē.


Identificējiet lietotājus, kas nav acīmredzami

Daudzu produktu produkta dzīves ciklā ir iesaistīts liels skaits cilvēku, kas nav pamata lietotāji. Parastie piemēri ietver lēmumu par pirkumu pieņēmēju, kurš var nebūt pircējs (ti, iepirkuma birojs) un kurš var nebūt iegādātā produkta faktiskais lietotājs. Labam dizainam ir jāņem vērā visi šie lietotāji.


Izveidojiet pareizo produktu un lietotāja pieredzi

Lai izveidotu pārsteidzošu produktu vai pieredzi, ir jāsaprot, kas ir visi tiešie un netiešie sistēmas lietotāji, un jānodrošina, ka viņi var sasniegt savus individuālos mērķus, kas bieži var būt ļoti atšķirīgi.


Jo tavs priekšnieks teica

Tas ir gan smieklīgs, gan diezgan reāls iemesls. Priekšnieki bieži lūdz izveidot personības, jo viņi apzinās vērtību, un tāpēc, ka viņi labprātāk deleģētu darbu, jo viņi neapzinās, cik viegli tās izveidot, izmantojot Storyboard That!


Lejupielādējiet bezmaksas Personas veidnes


Personu izmantošana sapulcē

Pārliecinieties, vai visi ir iepazinušies ar personībām

Mēs šeit, Storyboard That patiesi ticam, ka ir jāatvēl laiks, lai pārliecinātos, ka visi atrodas vienā lapā, pirms pāriet pie nākamās darbības. Jēdzienu apspriešana agrīnā stadijā un bieži vien nodrošina saskaņošanu un bieži vien izstrādā svarīgas idejas projekta sākumā, kur ir vairāk laika to iekļaušanai.

Vienkārša pieeja ir izdrukāt personas un izlasīt tās un redzēt, vai cilvēkiem ir atsauksmes. Lielākajai daļai cilvēku atsauksmes ir aditīvas, kas padziļina personības un rada dalībniekam sajūtu, ka viņš ir daļa no procesa un līdz ar to ir iepirkts.


Uzdod jautājumus Like

  • [Persona Pat] reaģētu šajā situācijā?
  • Vai tiešām ticat, ka [Persona Pat] būtu motivēts _____?
  • Kā tas mainītos, ja [Persona Pat] vietā [Persona Pete] izmantotu __________?


Tagad ir tava kārta!


Lejupielādējiet bezmaksas Personas veidnes


Tālāk ir norādītas divas personības sākuma veidnes, kuras varat izmantot, lai izveidotu personas. Pirmā personas veidne ir paredzēta, lai uz viena papīra/slaida parādītu īsu kopsavilkumu par vairākām personām. Otrā personas veidne ir paredzēta vienas konkrētas personas izpētei. Lai sāktu, vienkārši noklikšķiniet uz “Izveidot kopiju”. Jūtieties brīvi mainīt kategorijas, lai tās vislabāk atbilstu jūsu lietošanas gadījuma vajadzībām.

Atcerieties, ka personu izveide ir iteratīvs process. Ir diezgan dabiski un ļoti ieteicams atgriezties un laika gaitā veikt labojumus un izmaiņas.


Lai iegūtu detalizētu informāciju, un paplašināto apskatīt padomus un trikus, lai izveidotu Personas, pārbaudiet mūsu rakstu par Personas , kas vērsta uz pētniecības un izveides procesu.


Izveidojiet Personu*

Turpiniet lasīt

Tālāk, klientu ceļojumu kartēšana.


  1. Par "Elevator Pitch"

  2. Izvēloties Tiesības Go-to-tirgus stratēģija

  3. Personas produktu izstrādei

  4. Klientu Ceļojums kartēšana

  5. Apstiprinot biznesa pieņēmumi



Par Aaron Sherman

Aaron Sherman ( @AaronBenSherman ) ir izpilddirektors un Radītājs Storyboard That (www.storyboardthat.com) - godalgotā, pasaules līderis digitālā stāstu tehnoloģiju. Aaron dibināta Storyboard That 2012. gadā pēc tam, kad 10 gadus strādā pilnu gammu produktu attīstības lomu (Developer, projektu vadītājs, produktu īpašnieks un ilgtermiņa stratēģis) trijos kontinentos (Ziemeļamerikā, Eiropā un Austrālijā), lai būtiski uzlabotu to produkti tika iekšēji prototyped un apspriesti.

Ārons ir runājis kā vieslektors uz MBA studentiem pie ziemeļaustrumu, un ar Ģenerālās asamblejas vadošajiem seminārus par produktu attīstību.


Cenu Noteikšana

Tikai mēnesī katram lietotājam!

/mēnesis

jāmaksā katru gadu

Nosūtīt Manu Citātu
Pērc Tagad!
*(Tas sāks 2 nedēļu bezmaksas izmēģinājuma versiju - kredītkartes nav nepieciešamas)
Skatīt Visus Biznesa Resursus
https://www.storyboardthat.com/lv/articles/b/persona-veidne
© 2022 - Clever Prototypes, LLC - Visas tiesības aizsargātas.
Izveidoti vairāk nekā 20 miljoni maketu
Storyboard That Family