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Montāžas Apraksts
Carte du parcours client TagBack : Maya perd un sweat, achète TagBack puis en parle aux autres parents, avec une note de ressenti à chaque étape.
Montāžas Teksta
Slidkalniņš: 1
Déclencheur
Maya reçoit un SMS : Jordan a encore perdu un sweat. Ressenti : 1 sur 5.
Slidkalniņš: 2
Découverte
Un prospectus TagBack dans la lettre aux parents : « Ne rachetez jamais le même sweat. »
Slidkalniņš: 3
Décider et acheter
Elle lit qu'aucun numéro n'est affiché et commande un pack famille à $10 en ligne.
Slidkalniņš: 4
Premier usage
Maya et Jordan étiquettent six vêtements, mais les consignes sont floues et une étiquette est de travers. Ressenti : 2 sur 5.
Slidkalniņš: 5
Le moment magique
Un camarade scanne l'étiquette dans le bus ; Maya reçoit un message et le sweat rentre le soir même. Ressenti : 5 sur 5.
Slidkalniņš: 6
Après
Maya publie dans le groupe de la classe ; trois parents commandent.