Klientu Scenārija Veidne
Jūs varat atrast šo montāžas šādās rakstiem un resursi:
Izveidot Klientu Scenāriju
Klientu scenāriju izveide ir lieliski piemērota apmācības vajadzībām un iespējamo kļūdu novēršanā klientu apkalpošanas procesā. Klienta scenārijs ir fiktīvais dialogs starp klientu un klientu apkalpošanas aģentu, kurā klientam ir kāda problēma, kuru tie cenšas atrisināt. Pārliecinoties, ka jūsu klientu apkalpošanas aģenti ir praktizējuši daudzus scenārijus, tiek nodrošināts, ka tie būs sagatavoti gandrīz jebkurai potenciāla klienta iespējamai problēmai.
'
Apskatiet dažus citus mūsu biznesa resursus!
Montāžas Teksta
- Klients
- Aģents
- Klients
- Aģents
- Klients
- "Mana problēma ir ______________"
- "Labi, es varu tev piedāvāt __________"
- "Vai tas atrisina manu sākotnējo jautājumu?"
- "Jā, es paskaidrošu savu risinājumu"
- "Paldies - tas darbosies!"
Izveidoti vairāk nekā 30 miljoni stāstu shēmu
Lai Izmēģinātu, nav Nepieciešama Lejupielāde, nav Kredītkartes un nav Nepieciešama Pieteikšanās!
