En spindelskarta över användare för ett generiskt företag
Montāžas Teksta
Angie agenten
Definiera dina användare
Carl kunden
Angie har en högskoleexamen och 4 års erfarenhet av kundsupport, hennes andra karriär. Hon är bra med grundläggande datorprogram, som Office, och surfar på webben mycket på sin fritid.
Var så specifik som möjligt när du beskriver de prototypiska användarna av din produkt.
Carl har en högskoleexamen och har arbetat i 7 år. Han gillar teknik men oroar sig för kostnaden för nya widgetar. I allmänhet är han en trevlig kille, men hans tålamod är kort just nu.