Een product is een product, een goed of een service die ter beoordeling aan de aanvrager wordt verstrekt. Ze kunnen tastbaar of ontastbaar zijn.
Deliverables kunnen zowel voor intern gebruik (van collega tot collega) als extern (voor gebruik door klanten) zijn. In beide omstandigheden is er altijd een aanvrager en een bevrijder. De aanvrager stelt de parameters voor het te leveren product in en informeert de bezorger over wat het product moet bevatten. Een voorbeeld van een intern deliverable kan een rapport zijn over de resultaten van het eerste kwartaal. De aanvrager zal zijn werknemer precies laten weten welke cijfers hij in het rapport wil hebben en de bezorger zal het te leveren product samenstellen en het aan de aanvrager geven op de vervaldatum. Een voorbeeld van een extern product kan een marketingvideo zijn. Een financiële instelling kan een marketingvideo aanvragen die wordt geproduceerd door een marketingbedrijf en hen de instructies geven over wat ze in de video willen zien. De bezorger (marketingfirma) stelt dan het te leveren product (marketingvideo) samen en legt dit voor aan de aanvrager (financiële instelling). Deliverables zijn belangrijk omdat het de bezorger een duidelijk einddoel geeft van waaruit hun project zou moeten bestaan en hen in staat stelt hun tijd efficiënt in te plannen, zodat het project kan worden voltooid.