Kunder interagerer ofte på utrolig kreative måter til produkter og tjenester i stedet for å følge din nøye utformede plan. Det kan være uventede resultater fra ulike analytiske tester, som kanskje ikke kan forklares med bare tall. Ved å visuelt vise prosessen med det du tror skjer, hjelper det å dele en hypotes med andre og kaste lys inn i det som skjedde under en test. Disse innsiktene kan føre til nye produkter eller grunnleggende endringer i forretningsmodellen din. Boken Lean Startup av Eric Ries snakker om dette i lengde.
Rammen for disse er: Dette - Så Det - Resultat.