Tutoría VI

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  • Entiendo, talvez no recibieron bien las instrucciones o no se sienten cómodas con el ambiente, iré averiguar qué ha pasado.
  • Si, lo que pasa es que las dos trabajadoras de esa área no se sienten contentas con su nuevo puesto y con su actitud estamos perdiendo clientes.
  • Brandon te comunicamos que ha ocurrido un problema en el área de atención al cliente.
  • Hola enrique, si lo que pasa es que debo solucionar un problema en el área de atención al cliente. ¿Cómo va todo en tu área de contabilidad?
  • Hola Señor Brando a que se debe su prisa?
  • Entiendo, hasta el momento llevas haciendo un buen trabajo, continua así y veras que te recompensare mucho más.
  • Muchas gracias, daré todo de mí.
  • Todo va bien señor, no tenemos perdidas, aunque en este ultimo mes he notado una ligera disminución en nuestras ganancias.
  • Hola Señor Brando
  • Buenos días señoritas
  • Buenos días Jefe
  • Si, lo que pasa es que Karla siempre quiere atender primero a los clientes y casi no me deja a ninguno, yo quiero apoyar a la empresa y que reconozcan que me estoy esforzando.
  • Les quería preguntar si tienen alguna incomodidad en el área que están laborando
  • Lo que pasa jefe es que Lucia es un poco lenta y no quiero dejar que ningún cliente se escape, aunque a veces por nuestras discusiones el cliente se termina yendo.
  • Me parece una buena idea
  • Tu Karla por el contrario te encargaras de atender a todas las personas adultas y ancianos, esos clientes necesitan paciencia para sus compras y tu eres alguien perfecta para atenderlos.
  • Entiendo su problema y les ofrezco una solución, dividiré la atención al cliente en dos partes, tu Karla te encargaras de atender a las personas jóvenes que vengan a comparar, como tu eres bastante activa podrás despacharlos rápido. .
  • Esta bien jefe, así podre trabajar a gusto y los clientes no se irán de nuestra empresa.
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