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caso de Negociacion-estrategia Win to Win
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Lysbilde: 1
CONTEXTO : Dos personas, un comprador (ALEJANDRO ) y un vendedor (JESSI), frente a un mostrador con un artículo en venta (un reloj antiguo)
Primera Oferta
Hola! Jessi, estoy interesado en comprar uno de los accesorios que estab en el mostrador como ese reloj antiguao .¿cual es su precio?
Hola Alejandro, bienvenido!. 'Este reloj es único y su precio es de $500.'"
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Escucha ActivaContraoferta :Jessi escucha atentamente y piensa.
ContraofertaAlejandro, sonríe y responde.
Entiendo que $500 es mucho. Pero $300 es muy bajo. ¿Qué tal si encontramos un punto medio?
'Me encanta el reloj, pero mi presupuesto es de $300. ¿Podrías bajarme el precio?'"
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Propuesta Win to Win
'Si compras otro artículo adicional, puedo bajar el precio del reloj a $400. Además, te ofrezco una garantía de satisfacción.
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Acuerdo Mutuo
Perfecto, buena eleccion Alejandro
¡Hecho! Eso suena justo. Gracias por ser flexible.'
Lysbilde: 5
Resultado Positivo
Ambos se sienten satisfechos con la negociación. Ana hizo una venta adicional y Luis obtuvo un buen precio y una garantía."
Lysbilde: 6
storyboard ilustra cómo la estrategia Win to Win puede llevar a una negociación exitosa donde ambas partes se sienten ganadoras.
FIN
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