emociones

Buenas tardes soy la enfermera Claret Bustamante, ¿indíqueme su nombre por favor?
Lamento mucho la demora pero estábamos realizando un procedimiento de urgencia y se que estuvo esperando mucho le pido nuevamente las disculpas de mi parte y del médico encargado. Primero le ayudare tomando sus signos vitales y pasara a consulta inmediatamente con el médico
Soy Francisco Barraza y estoy muy molesto porque me han dejado esperando con este dolor en el estomago mas de media hora y yo pago mucho por tener este seguro porque son tan poco empáticos.
Después de unos minutos el PACIENTE regresa a sala de espera y es abordado nuevamente por la gentil ENFERMERA:
señorita por favor soy muy tenso con respecto a las agujas y no se que me pondrá y tengo mucho dolor en el estomago.
El medico me envió para aplicarle una inyección endovenosa, que ayudará con el dolor hasta que se hagan otros exámenes y con esta medicación podrá descansar un poco en la camilla que tenemos en esta habilitación para usted.
Soy la enfermera Claret Bustamante y estoy para ayudarle.
Esta bien señorita gracias por explicarme¿cual es su nombre? Estaba muy molesto y no lo recuerdo y debo agradecerle.
No se preocupe por favor que es procedimiento rápido y yo estaré pendiente de como está; por eso debe colaborar para que pueda sentirse mejor y recuperarse.

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