Addere Dårlig Programvarekvalitet
Du kan finne denne dreiebok i følgende artikler og ressurser:
Slik har du vanskelige samtaler som mentor
Av Aaron Sherman
En realitet med å jobbe med mennesker er det periodiske behovet for vanskelige samtaler. Ved å bruke storyboards kan forfatteren lettere forutsi hvordan den andre personen vil reagere på grunn av samtalekarakteren til storyboardformatet. Storyboards er også nyttige når du veileder noen: lede dem gjennom en vanskelig samtale for å hjelpe dem å se begge sider av en situasjon.
Sjekk ut noen av våre andre forretningsartikler!
Storyboard Beskrivelse
Denne samtalen er en svært vanlig situasjon i teknologibedrifter. På grunn av forskjellene i hvordan ingeniører og markedsføring tenker, tenker ingeniører ofte på markedsføring som uintelligent, og markedsføring tenker på ingeniører som er vanskelig å jobbe med. Dette fører til mye friksjon og subpar resultater på begge sider av gjerdet. Det er et stort kapittel om dette fenomenet i boken Bak lukkede dører: Hemmeligheter for stor ledelse av Johanna Rothman og Esther Derby.
Storyboard Tekst
- Jeg vil snakke om kodekvaliteten din. Over 35% av billettene mislyktes i QA.
- Hva kan vi gjøre for å forbedre dette?
- Problemet mitt er dum markedsføring som stadig skifter mening om deres dumme forespørsler.
- Hvordan tror du at markedsføring liker å bli omtalt som dum?
- Jeg har aldri tenkt på det ... Jeg sier det ikke til ansiktene deres ... men e-postene mine er litt kortere ...
- Hva tror du ville skjedd hvis du brukte mer tid på å forstå dem?
- Jeg vet ikke. La meg prøve.
- Krav
- Kan vi bruke mer tid på å diskutere dette sammen? Jeg vil være sikker på at jeg forstår det.
- Jeg vil gjerne, jeg trodde bare alltid at du hadde det travelt med å forlate.
- Jeg har hørt gode ting om deg fra QA og Marketing.
- En måned senere...
- Den siste samtalen vår var en øyeåpner. Jeg ser alle i et helt nytt lys.
Over 30 millioner storyboards opprettet