User Empathy Template 1

Et bruker empati kart er et visuelt verktøy for produktutviklere med det formål å få en dypere og mer personlig forståelse av en viss delmengde av brukere. Et standard bruker empati kart fokuserer på hva brukeren sier, tror, ​​gjør og føler seg gjennom sitt engasjement med produkt- eller serviceprosessen. Bruker empati kart bør opprettes og analyseres av teamet ditt for å få enighet om hvordan de mener at brukerne reagerer følelsesmessig på bestemte aspekter av deres produkt.