Abordagem de Contexto

Estrutura de Conversas Difíceis: Contexto - Abordagem - Objetivo Final

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CONTEXTO
Eu quero falar sobre __________.
Como você acha que foi?
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RESPOSTA
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DIG DEEPER
O que você teria feito diferente?
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REFLEXÃO MAIS PROFUNDA
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MOSTRE A REFLEXÃO APLICADA
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MOSTRE UMA MUDANÇA POSITIVA
Como Foi?
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Do meu ponto de vista o Big questão I teve foi ____________ em grande parte devido a ____________.
Eu poderia ter feito ______________ e também disse ______________.
Deixe-me tentar ___________.
Foi ótimo. Eu também percebi que o mesmo problema com ____________.

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