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Definindo histórias de usuário e desenvolvimento ágil



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Use storyboards to help explain processes and customer interaction

Um princípio básico dos processos modernos de desenvolvimento é o desenvolvimento ágil . Essa metodologia de desenvolvimento enfatiza o uso de pequenas histórias de usuários de tamanho pequeno para definir o que um sistema faz da perspectiva do usuário, e não da técnica. Um usuário se importa se um produto é rápido, fácil de usar e resolve seu problema. Eles não se importam se seguem uma arquitetura de três camadas, possuem o Mongo DB ou se estão usando Rails ou Asp.net.

Histórias de usuários:

  • São fáceis de entender e qualquer pessoa pode participar
  • Trabalhe iterativamente; eles podem e devem ser alterados ou alterados frequentemente
  • Alinhar desenvolvedores, usuários e especialistas em negócios em torno de objetivos e expectativas comuns
  • É muito mais fácil ler do que documentos de requisitos de 400 páginas

Storyboard That fornece uma plataforma ideal para criar histórias de usuário ágeis e iniciar conversas em um formato que é muito menos exigente do que uma parede de texto.



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Épico

No contexto das histórias de usuários, um "épico" é simplesmente uma história muito ampla que depois será dividida em muitas histórias de usuários específicas. Começar com um épico alinha todos com uma visão única e de alto nível. A história épica ancora um projeto de cima para baixo e, se não fizer sentido construir um épico, o trabalho de apoio também será um desperdício de esforço.


Crie uma História de Usuário Ágil*

Nesta história, está muito claro como é a visão de longo prazo e como deve ser o sucesso. Uma boa história épica deve incluir:

  • Configuração ou Contexto
  • Atores ou Usuários
  • Metas e objetivos
  • Atividades e Eventos


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Definindo Usuários

Especialmente ao projetar software, é importante ter uma boa visão de como serão os usuários. Nem todo usuário corresponderá exatamente a essa visão, e pode haver várias categorias de usuários, mas essas visões discretas precisam ser articuladas. Pensar nos usuários primeiro protege contra o excesso de engenharia e o excesso de complicações, impedindo que um novo produto tenha algo para todos e que não seja útil para ninguém.


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Criando uma história

Depois que uma epopéia é estabelecida e os usuários são definidos, histórias menores e mais específicas podem ser construídas sobre experiências específicas do usuário. As histórias abaixo dividem as descritas acima em duas narrativas: procurando um pedido e reordenando um produto.

Essas narrativas não contêm informações técnicas; os usuários não se importam com a forma como os resultados são alcançados, desde que executem as tarefas desejadas. Da mesma forma, o UX é representado genericamente, para evitar sufocar a inovação ou forçar um caminho. Em geral, as histórias devem ser:

  • Pequeno - menos de 10 dias de trabalho
  • Valioso - Depois de concluídos, eles devem fornecer algo utilizável
  • Estimativa - capaz de criar uma estimativa aproximada de quanto esforço está envolvido

Procurando uma ordem


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Executando um novo pedido


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Conversação e planejamento para testes

Essas histórias devem convidar conversas e perguntas, como:

  • Essas são as histórias certas para combinar com o nosso épico?
  • Que outras histórias devem ser criadas?
  • Essas histórias são consistentes com o que sabemos sobre nossos usuários?

É perfeitamente razoável criar muitas histórias; de fato, deve ser encorajado. Algumas dessas histórias nunca serão usadas, mas é importante ver o caminho que elas estabeleceram. Essa coleção de histórias expulsará requisitos adicionais e influenciará os testes.

As histórias devem provocar e informar a discussão sobre como o software será testado e quais regras de negócios precisam ser explicitamente definidas. Por exemplo:

  • Qual a velocidade de uma pesquisa?
  • Existe um limite de tempo para novos pedidos?
  • O que o sistema deve fazer se for a segunda reordenação? Quinto?
  • Quais testes e perguntas de acompanhamento você teria?

Leitura adicional

Storyboard That fornece uma ferramenta poderosa para criar ótimas histórias de usuários, mas não se destina a permanecer sozinho como uma estrutura para gerenciamento de projetos. Aqui estão alguns dos nossos livros favoritos sobre o assunto.




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