Ana, antes de abrir la central quiero saber si vale la pena invertir en un sistema. ¿Contribuye esto a los objetivos de la empresa?
Ese es justo la primera pregunta que debemos responder en el estudio de viabilidad.
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También debemos preguntarnos: ¿podemos implementarlo con la tecnología actual y dentro del tiempo y presupuesto que manejamos?
Tenemos un presupuesto ajustado, pero sí contamos con equipo básico de cómputo.
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Todos los días los pasajeros preguntan por horarios y lugares disponibles, y a veces hay cambios de ruta que ni yo conozco a tiempo.
Requerimiento de usuario: consultar horarios y disponibilidad en tiempo real.
Esto también implica un requerimiento de hardware: terminales con acceso a internet en el módulo de taquillas.
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Aquí hay un requerimiento de usuario y uno de sistema: validar automáticamente la vigencia antes de asignar.
Cada día asigno autobuses y operadores, pero algunos no pueden salir porque su licencia venció o falta su certificado médico.
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Cuando un autobús entra a mantenimiento, no debe aparecer disponible hasta que yo lo libere.
Requerimiento de sistema: actualizar el estado del autobús automáticamente.
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Necesito reportes diarios de rutas más solicitadas, boletos vendidos y autobuses en servicio. Y que solo el personal autorizado pueda modificar la información.
Aquí surgen un requerimiento funcional y uno no funcional: reportes y control de acceso.
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Perfecto, ¿ya podemos empezar a construirlo?
Con toda esta información ya tengo los requerimientos funcionales y no funcionales del sistema.
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Todavía no. Antes debemos validar: ¿están incluidas todas las funciones requeridas por el cliente?
¿Y existen conflictos entre los requerimientos que levantamos?
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Exacto. Revisemos esto con calma antes de avanzar.