His Ladder of Inference

Lestev sklepanja je oblikoval Chris Argyris, vodilni v organizacijskem učenju. Koncept lestev je vse o procesu razmišljanja, o obrazložitvi. Bodite pozorni na to, kje ste na lestvici - je najbolje, da bi se izognili plezanje previsoka prehitro. To orodje je koristen tudi za reševanje sporov in odločitev za izdelavo skupine: prišli do zaključkov in opravljanje dejavnosti, ki temeljijo na trdnih sodb in dejstev.

Navodila in procesi so veliko lažje razumljivi, če jih spremljajo vizualni elementi. Ko naredimo snemalno sliko procesa ali ustvarimo zaporedni diagram, se lahko osredotočimo na ločene korake, vzrok in posledico ter zaporedje.