Análisis de Causa Raíz - 5 por qué - Cinco porqués - Genchi Genbutsu filosofía
Snemalna Knjiga Besedilo
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Gary ha notado que los widgets que llegan a través de su estación son defectuosos.
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Gary informa el problema a su jefe, y deciden realizar un análisis rápido de 5 por qu, junto con un par de compañeros de trabajo de Gary.
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Reproductores Mc. II
El equipo articula el problema y construye una cadena enlazada de causalidad de nuevo a la causa raíz: los puncheros secundarios del widget no se limpian bastante.
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El equipo utiliza Storyboard That para trazar un nuevo protocolo para el mantenimiento golpeador widget que es fácil de entender y seguir.
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El jefe de Gary utiliza el storyboard como parte de su informe a la alta gerencia, asegurándoles que la fuente de los defectos ha sido eliminada.
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No hay más widgets defectuosos! El proceso de fabricación se ha mejorado, y todo el mundo está listo para volver a hacer el producto.
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