Mobile / Home - Voorbeeld van Customer Journey-kaarten
Snemalna Knjiga Besedilo
- Zdrs: 1
- Klant Beseft dat ze een Probleem Hebben
-
- Zdrs: 2
- Ze vragen zich af of ze een app voor een oplossing zijn
- Welkom in de App Store
-
- Zdrs: 3
- Ze vinden een app die problemen kan oplossen
- Zoeken
- Product ABC
- Download
-
- Zdrs: 4
- Ze engageren zich met de app
- Wauw! Deze app is echt gaaf!
-
- Zdrs: 5
- Ze zijn blij met de app en laten het zien aan vrienden / familie
- Bekijk deze geweldige app!
-
- Zdrs: 6
- Anderen beginnen ook de app te gebruiken
- Je hebt gelijk! Deze app is geweldig!
-