Primer Empatije Uporabnika
Snemalna Knjiga Besedilo
- Želim preizkusiti izdelek
- Več raziskav
- Ali imate kakšne posebne ponudbe?
- Nakup izdelka
- To je predrago
- Zahteva brezplačno sojenje
- NE
- PRAVI
- Koliko to stane?
- Odmakne od izdelka
- Vpraša prijatelje ali kolege, kaj mislijo
- Kakšna je politika povračila?
- Kako lahko to kupim?
- Seznami prednosti / slabosti
- UPORABNIKA
- Ta izdelek se zdi zmeden.
- Ne vem
- Ali je na voljo kakšna podpora za stranke?
- To je bil velik nakup
- Vau! Ta prodajni proces je odličen!
- Navdušen
- Kako začnem?
- Zaskrbljen
- MISLI
- OBČUTEK
- To je bila izguba denarja
- Zakaj bi uporabljal ta izdelek?
- Preobremenjeni
- Zanima me, če obstaja boljša alternativa
Ustvarjenih več kot 30 milijonov snemalnih knjig