Ivan är en lättsam silverbackgorilla. Efter att ha bott på Big Top Mall och Video Arcade i 27 år har han blivit van vid sitt liv bakom glaset. Han minns sin familj kärleksfullt, men saknar inte livet i djungeln. Han har flera vänner på köpcentret. Stella, en äldre före detta cirkuselefant med en skadad fot, är klok och omtänksam. Bob, en snygg, fånig och vänlig hund, älskar att sova på Ivan mage på natten. Julia, den mänskliga dottern till George, är vårdnadshavare vid Big Top Mall. Tre gånger om dagen sätter Mack, ägaren till Big Top Mall, en show för besökarna; många av djuren rusar runt och spelar för publiken. Ivan tillbringar sina dagar med att titta på TV och titta på världen omkring sig och undrar hur det skulle vara att vara fri.
När Julia går med sin far på jobbet sitter hon vid Ivan för att göra sina läxor. Hon ger honom ofta papper och kritor så att han kan rita, och Mack säljer dem i presentbutiken för $ 20,00 ($ 25,00 med en ram). När Mack inser att Ivan inte gör så mycket affärer som tidigare brukade han köpa en elefantbarn som heter Ruby, i hopp om att få fler människor. Ruby och Stella band direkt, som mamma och dotter. Stella verkar lyckligare nu när hon har ett syfte, och Ruby känner sig tröstad av Stella som sin morfigur. Men med tiden förvärras Stellas infektion och Mack har inte råd med en veterinär. När Stella dör plötsligt på natten är Ruby och de andra trasiga. Läsarna lär sig mer om Ivans förflutna när han berättar Ruby berättelser om sina yngre år för att muntra upp henne. Innan hon dör ber Stella Ivan att lova att han kommer att rädda Ruby, att han inte låter henne hamna som Stella; Ivan lovar sin kära vän att han kommer att göra just det.
När Julia ger Ivan, hennes konstnär, lite fingerfärger och mycket papper, kommer Ivan med en plan. Han bestämmer att han ska måla ett zoo för Ruby, med ordet "hem" på målningen, och på något sätt få den jätte målningen på den stora skylten för alla att se. Problemet är att Ivan är en gorilla och låst i en bur. Varje natt lägger Ivan till den gigantiska målningen och skapar många sidor som kommer att sättas ihop som ett pussel. När hans arbete är klart förlitar han sig på att Julia förstår vad han försöker göra och George för att få det att hända. Att vara en medkonstnär och mycket smart tjej förstår Julia och hon och hennes pappa hänger bilderna mitt på natten.
Först är Mack rasande när han ser vad som har gjorts på skylten, men när fler och fler människor kommer till Big Top Mall blir hans ilska till glädje. Ivan är frustrerad över att hans bild inte gör sin poäng, det vill säga att Rubys hem ska vara någonstans där hon kan vara fri, eller åtminstone friare än detta. Efter en tid börjar människor protestera utanför köpcentret och säger att djuren ska vara fria, inte begränsade för människors underhållning. Så småningom börjar människor från en djurskyddsgrupp besöka regelbundet och slutar stänga Big Top Mall. Ruby och Ivan förs till en vacker djurpark där de kan vara med andra elefanter och gorillor. Ivan höll sitt löfte till Stella på det mest magiska sättet.
Berättat av Ivan själv, det här är en vackert skriven berättelse om vänskap, hopp, kärlek och uthållighet. Eleverna kommer absolut att bli kär i karaktärerna, och lärarna kommer att vara ivriga att lära ut de underbara budskapen som boken innehåller. Inspirerad av sanna händelser är Newbery-medaljen som vinner The One and Only Ivan ett måste i alla klassrum och kommer säkert att vinna hjärtan hos alla som har nöjet att läsa det.
Ivan är en väldigt smart silverback-gorilla som bor på The Big Top Mall tillsammans med andra djur som hör hemma i det vilda.
Ivans "domän" är en bur med tre glasväggar, en målning av en djungel på den fjärde väggen, en däckgunga, en liten pool och en gammal tv.
Ivan målar en skylt som hjälper till att uppmärksamma Ruby och honom själv, i hopp om att folk ska se det och inse att de inte hör hemma i fängelse. Hans plan fungerar, och Ivan och Ruby transporteras till en djurpark.