Kundtjänst för HR Hailey
Du hittar den här storyboard i följande artiklar och resurser:
B2B vs B2C Customer Journey Mapping
Resekartor är berättande berättelser om dina användare som låter dig se hur en kund kan ha behov av din produkt, hur de skulle komma över din produkt och hur din produkt kan gynna dem. Genom att skapa dessa kartor kan vi inse var vi kan ha brister eller luckor i vår marknadsstrategi eller använda fallscenarier. Att ha en riktig och relativ kundhistoria gör att vi kan hitta de mest logiska lösningarna för våra problem.
Check out some of our journey map resources!
Storyboard Beskrivning
Kundtjänst / Kundtjänst
Storyboard Text
- Acme Co har ett Moralproblem
- Anställd behållningsgrad blir ett problem.
- HR Hailey Börjar med Forskningsidéer
- Förbättra Företagets Moral
- Tio Snabba och Billiga Tips för att Förbättra Företagets Moral
- SoLoMoFoo är Först Upptäckt
- Tio Snabba och Billiga Tips för att Förbättra Företagets Moral
- Arbetsplats Sociala Nätverk Dela Nätverk
- Ring Till Handling för att Komma Igång
- • Dela Gratis mat på Jobbet • Öka Känslan av Gemenskapen • Snabb och Lätt att Komma Igång
- Installationsinstruktioner för E-post
- HR Hailey informeras av VD att moralen i företaget är låg, vilket leder till att anställda slutar.
- IT Ivan Mottar en Anmälan
- Till: IT IVAN
- HR Hailey vill att du installerar och distribuerar SoLoMoFoo till ditt företag. Detta bör ta ungefär tio minuter och är helt smärtfritt. Tack, SoLoMoFoo Team
- HR Hailey vet inte vad hon letar efter och börjar med att läsa några bloggar som letar efter tips och tricks.
- Följande Vecka
- Är det bara jag, eller är det roligare nu att SoLoMoFoo orsakar alla dessa improviserade mellanmål?
- Tanken att dela mat och skapa mer av ett samhälle på kontoret intriger HR Hailey.
- En Månad Senare
- Efter att ha läst SoLoMoFoo-webbplatsen är HR Hailey ännu mer övertygad om att det här är en bra produkt och e-post instruktioner till IT Ivan.
- Välförtjänt Beröm
- Vår senaste arbetskraftsundersökning är det bästa som det har varit i månader. Tack!
- IT Ivan tar emot ett email med instruktioner och kan enkelt konfigurera och distribuera SoLoMoFoo.
- Acme Co. har verkligen kommit in med SoLoMoFoo och mycket bra samtal händer i köket.
- HR Hailey granskar användningen av SoLoMoFoo för att verkligen se hur mycket folk använder det.
- Människor använder SoLoMoFoo mycket.
- Charlie VD inbjuder HR Hailey till sitt kontor för att gratulera henne till att snabbt och kostnadseffektivt förbättra lagmoral.
Över 30 miljoner storyboards skapade